致敬苏宁27年：从家电连锁向全渠道零售巨头的转型之路(7)

　　京东活跃用户快速增长至2.3亿，同时活跃用户订单贡献不断增长——人均年化订单数从2013年的6.8单/人增长至当前7.8单/人，单活跃用户购买商品件数从16.6单增长超过21。

　　对于苏宁来说，其服务水平和商品质量在国内零售行业中均处于一流水平，未来同样有提高扣点率的实力，前提是平台业务规模能够获得更多的流量，通过外部引流、促销活动等战略实现市占率的提升。

3.3 战略合作阿里：融汇流量，赋能行业，引领新零售革命

　　虽然苏宁平台GMV和京东存在差距，但作为全渠道零售商，苏宁线下近1600家门店为线上引流，此外战略合作阿里，双巨头流量打通后亦将产生流量协同效应。

　　2015年8月10日，苏宁与阿里达成重要的合作联盟。阿里以283亿元人民币战略投资苏宁，占苏宁当前股本比重19.9%，对应成本为为15.3元/股。同时苏宁以81.51美元/股价格认购阿里新发股份2780万股，占发行后阿里总股本的1.09%，以当期汇率换算，苏宁入股阿里总额为141亿元人民币。截至本报告日苏宁所持阿里股份价值约为281亿元人民币，累积浮盈140亿元人民币。

　　苏宁阿里的战略合作框架，主要包括3方面内容：

　　（1）

　　平台交互引流，合资成立猫宁公司达成采购联盟。目前苏宁易购旗舰店、LAOX相继入驻天猫国际。阿里4.3亿活跃用户+苏宁2.8亿用户交汇，成为国内用户规模最大的平台联盟，对比京东当前用户规模在2.3亿更具流量优势。当前苏宁易购的天猫旗舰店已经能够实现盈利，得益于阿里的流量成本非常低。苏宁将继续挖掘阿里的引流潜力，预计天猫苏宁易购店GMV增速高于苏宁自建平台的流量增速。

　　除流量共享外，双方将在部分品类进行供应链整合，凝结规模采购的优势。2016年10月双方共同出资10亿元设立猫宁电商，苏宁出资占比51%。猫宁在2017年6月发布“百亿超新星计划”，阿里苏宁线上手机品类将完全进行联合采购，供应商向猫宁而非两个平台供货，2017年猫宁将孵化出10个年销十亿的“超新星”手机品牌。

　　3）门店共享和O2O业务合作。苏宁线下拥有1500余家实体门店，未来或将成为线上巨头的展厅。在互联网线上流量红利消退，增速放缓的大趋势下，线下门店的价值再次凸显。目前双方已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等六个城市实现半日达，并实现了门店自提、最近门店送货等多项服务，提供了“苏宁天猫综合服务台”“小家电30天无忧退货”“180天以换代修” “上门以旧换新”等超过十项创新性服务体验。未来双方的合作领域将继续向大数据、物联网、移动应用、金融支付等手产品延伸。