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致敬苏宁27年:从家电连锁向全渠道零售巨头的转型之路(3)

2017-10-15 10:59 作者:中国数字家电网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:

摘要:围绕新零售流量拓展的逻辑,全面探索“苏宁影院+VR体验店+苏宁小店+U趣+体育旗舰店”新业态,进军文体行业,探索生鲜领域。 苏宁根据用户群体的特征,有针对性地进行品类差异化配置,大力引入新奇特、文创、智慧智

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围绕新零售流量拓展的逻辑,全面探索“苏宁影院+VR体验店+苏宁小店+U趣+体育旗舰店”新业态,进军文体行业,探索生鲜领域。

  围绕新零售流量拓展的逻辑,全面探索“苏宁影院+VR体验店+苏宁小店+U趣+体育旗舰店”新业态,进军文体行业,探索生鲜领域。

  苏宁根据用户群体的特征,有针对性地进行品类差异化配置,大力引入新奇特、文创、智慧智能商品,作为流量的新入口。2015年末提出将开设200家苏宁影院,2016年4月在HTC VR生态大会上提出将在300家门店开设文创VR体验专区,同时苏宁已在大量门店中上线新奇特产品专区“U趣店”。2016年苏宁以2.7亿欧元控股国际米兰,并将在2017年开出第一家亚洲体育旗舰店。通过优质、个性化的内容、IP为零售引流是互联网时期苏宁的流量运营新逻辑。苏宁在生鲜领域亦进行了探索,2015年苏宁超市上线生鲜品牌“苏鲜生”,接入阿里阵营下的易果生鲜作为核心供应商,获得4000个生鲜SKU。

【方正零售倪华|电商专题系列之二】致敬苏宁27年:从家电连锁向全渠道零售巨头的转型之路

  2009年苏宁布局日本免税店市场,入股LAOX后规模翻倍成长。2009年8月,苏宁入股日本大型家电连锁公司LAOX并成为其第一大股东,交易作价约5700万元人民币,随后几年又连续对其增资,截至2016年末持股比例为42%。LAOX是日本老牌家电连锁企业,主营业务为3C家电、动漫游戏、玩具模型、乐器等产品的销售,在日本享有较高的知名度与口碑。2009年被苏宁收购时拥有10家门店,苏宁入股后对LAOX进行了大力的改造:

  (1)门店数量不断增加,到2016年末门店总数增加至42家,LAOX已经成为日本免税零售行业霸主;

  (2)2014年下半年“LAOX旗舰店”在苏宁易购上线,提供虎牌电饭煲等热卖爆品。受益于中国游客赴日爆买的商机和门店的扩张,LAOX收入规模连续多年快速增长。从2010财年94亿日元增长至2016年末927亿日元。

分区域门店体系:苏宁是国内最早完成渠道下沉的零售连锁企业之一,当前三四线门店占比约40%。2016年苏宁在低线城市的同店增速有所下降,一线市场连续两年保持正增长。

  分区域门店体系:苏宁是国内最早完成渠道下沉的零售连锁企业之一,当前三四线门店占比约40%。2016年苏宁在低线城市的同店增速有所下降,一线市场连续两年保持正增长。

  我们认为三四线城市正处在消费升级的重要阶段,苏宁在低线城市的充分布局,将长期驱动公司稳健增长。三四线城市的居民人均GDP正处在 3000-5000美元这一重要的门槛值,参考美国、日本等发达国家的经验,消费升级在这一阶段集中体现,消费者对品牌品质的需求不断强化。苏宁过去几年深耕农村市场,通过铺设易购服务站,保证在县镇级地区的商品和服务质量始终和城市统一,形成了良好的口碑和消费基础,未来低线城市的消费升级将成为驱动苏宁增长的重要力量。

延伸万个末端网络,易购服务站为县级城市的商品、服务质量提供保障。过去几年苏宁通过轻资产的方式,为“零售云”延展末端网络,2016年开设了1902个易购直营店、1927个易购加盟店,未来还计划开设校园站1500余家,苏宁小店1万家。

延伸万个末端网络,易购服务站为县级城市的商品、服务质量提供保障。过去几年苏宁通过轻资产的方式,为“零售云”延展末端网络,2016年开设了1902个易购直营店、1927个易购加盟店,未来还计划开设校园站1500余家,苏宁小店1万家。

易购服务站是苏宁在县域自建开设的新业态,保证苏宁的商品和服务在线上线下、城市农村始终如一,提供购物、金融、招商、便民、售后五大功能。成为苏宁“向城市引入农村特产、向农村下沉优质商品、提升农村网络应用能力、健全网购服务”的支撑。

易购服务站是苏宁在县域自建开设的新业态,保证苏宁的商品和服务在线上线下、城市农村始终如一,提供购物、金融、招商、便民、售后五大功能。成为苏宁“向城市引入农村特产、向农村下沉优质商品、提升农村网络应用能力、健全网购服务”的支撑。

2.2 详解云店:全品类、全业态的生活驿站

2.2 详解云店:全品类、全业态的生活驿站

  2015年4月苏宁正式提出“云店”改造计划,当年改造新开42家云店,2016年达到141家,1Q17达到151家。全新的云店定位于打造“能让老百姓(603883,股吧)在家门口玩上一天的生活驿站”,不仅卖商品,更卖服务、卖生活、卖体验,就像将线上的苏宁易购从二次元的电商网站变成了三次元的实体门店。

  云店推出后亦在进行升级调整,目前向二代门店过渡:云店1.0版本实现了店内的互联网化并初次尝试引入了新业态,而从2016年末以来云店开始向2.0升级,从1.0版本升级翻修大约需要1-2个月。与1.0版本不同的是采用了场景化布局,同时品类、品牌大幅扩容,并着重增加了智能产品专区。

云店是苏宁对大型门店的一次重塑——苏宁共有约300家大型门店,面积在8000方以上,称为“旗舰店”,主要坐落在一线城市的核心商圈。在当前实体零售“大店更大、小店更小”的趋势下,苏宁将大店向云店改造,小店向社区改造。苏宁云店定位于商品和体验的中心,布局全业态让消费者进行一站式的休闲娱乐体验。而面积在3000-5000方的社区门店则逐渐向小店过度,以便利为定位进行改造。

云店是苏宁对大型门店的一次重塑——苏宁共有约300家大型门店,面积在8000方以上,称为“旗舰店”,主要坐落在一线城市的核心商圈。在当前实体零售“大店更大、小店更小”的趋势下,苏宁将大店向云店改造,小店向社区改造。苏宁云店定位于商品和体验的中心,布局全业态让消费者进行一站式的休闲娱乐体验。而面积在3000-5000方的社区门店则逐渐向小店过度,以便利为定位进行改造。

2.3 线下拐点确立,同店回暖转正

【方正零售倪华|电商专题系列之二】致敬苏宁27年:从家电连锁向全渠道零售巨头的转型之路

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