新零售枭雄：小米崛起背后的隐秘逻辑(5)

　　当我们谈论小米时，我们到底要谈论些什么?除了上述言及的以外，一个始终避不开的话题是其创始人雷军，创始人的性格在很大程度上决定了品牌的调性。雷军曾视联想创始人柳传志为榜样，某种程度而言，雷军是一个古典主义的商人，早早成名，外表谦逊，内心高傲，注重名声却甚少与人争辩，享受别人的尊崇却异常理性，在朋友及多数外界人看来，雷军是一个厚道的人，而这个厚道的人对互联网的深刻理解鲜有人能匹敌!

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　　其一，雷军自金山时代就是不折不扣的手机控，据小米联合创始人黎万强叙述，雷军随身携带的背包里通常会有7、8部不同的手机，热爱无疑是雷军做手机的原因之一，热爱亦被雷军定义为小米的价值观之一(另一个价值观是真诚)。

　　小米的爆品是专注与极致的结果(当然亦包括用户参与，如MIUI等产品)，而足够多的爆品形成爆品矩阵后，小米品牌的口碑自然得以建立!

　　在此大趋势下，雷军当初为何创立小米?显然，消费结构升级的大势是雷军无法左右的，只能顺势而为，至于为何选择做手机?事后诸葛地提出诸多原因往往离真相相去甚远，但有两个原因恐怕不得不要提及：

　　业界坪效最高的是苹果零售店，坪效为40万/年，小米为何能做到业界第二?

　　64年的马云早已淡出阿里的管理，71年的马化腾更多的日常是做做决策，69年的雷军像一台永不停歇的机器，依然在高速运转，以至每天的中餐时间只有5五分钟。

　　雷军在2008年提出“极致、专注、口碑、快”的物联网七字诀，其中专注与极致是产品目标，快是行动准则，而口碑则是整个互联网思维的核心。

　　接下来的爆品是小米手机，抓的痛点是超高的性价比，然后就是爆品不断，包括小米电源、小米插座、小米手环、小米空气净化器、小米电池等等。

　　坪效的计算方法很简单，坪效=流量×转化率×客单价×复购率/面积，对零售门店而言，面积通常是相对固定的，那么提升坪效就需要从流量、转化率、客单价及复购率这四个方面入手。

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　　勤奋的背后是巨大的压力，没人能理解雷军的艰辛，雷军曾动情地说：“我从23岁干到了38岁，尤其是我们从1999年开始启动IPO之后，我相信这中间的压力很难用语言来表达!”

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