新零售枭雄：小米崛起背后的隐秘逻辑(3)

　　第二次消费结构升级大致在1978(改革开放后)至2008年(移动互联网兴起)间，此时消费的主要驱动力是经济的高速增长，消费景象不再以国家分配为主，而是回归到以家庭为单位，比如80年代的老三样：冰箱、彩电及洗衣机;90年代的空调、电脑及VCD等，强调的都是家庭性质的消费。

　　客观而言，金山在雷军的带领下，成绩斐然!在软件、游戏及电子商务领域，都做到了细分领域的前几名，但是，金山依然成不了一流的公司，甚至连IPO都要经历“八年抗战”(主要依赖游戏业务的成绩)才成功上市。

　　同时展会进行期间，二者共同主办的中国智慧零售系列活动同步进行，包括"中国智慧零售大会"、第三届"零售智能创新应用大会"、"京东-无界零售大会"、"区块链高峰论坛"及"2018深圳市零售商业行业协会会员大会"5大零售专业论坛，期待您的参与!

　　谈谈人货场

　　雷军曾经表示自己是《毛泽东选集》的读者，小米著名的“参与感”正是毛思想的活学活用，“相信群众、依赖群众，从群众中来，到群众中去。”(毛语)

　　小米有品不同，它首先是基于产品端的改革，或者说是供给侧的改革，采用F2C或者C2M模式，跟工厂去联合开发设计产品，从生产端对产品进行优化，消费者亦能参与其中，最后再将最终的产品卖至消费者，中间砍掉了包括库存、总销、分销在内的所有不必要的成本，使得产品具备超高的性价比。

　　小米搞生态链企业与阿里不同，阿里强调控股，小米一般选择入股不控股，这点与腾讯在零售领域的布局颇为相似。

　　“那半年，没有一家媒体想要采访我;没有一个行业会议邀请我参加。我有的是时间，没人记得我。我似乎被整个世界遗忘了，冷酷而现实。人情冷暖忽然间也明澈如镜。那个阶段，我变得一无所有，除了钱。”雷军曾公开回忆道。

　　严立 15828138155(微信同号)

　　小米的生态链逻辑可能来自毛泽东，谈及合作时，雷军曾表示“把朋友搞的多多的，把敌人搞的少少的”，而毛的原话是“要把我们的人搞得多多的，把敌人的人搞得少少的”。

　　当然，小米成功的原因绝非如此简单，本文尝试从新零售的角度来展开探讨，而新零售的一个显著特征就是线上线下的融合。

　　27万坪效，小米之家背后的秘密

　　小米的转化率为什么高?秘诀就是爆款策略，小米的爆款产品非常多，如小米电源、小米手环、小米插座等等，诚然如此，小米亦不能保证所推出的所有产品都是爆款，那么小米采用了什么策略呢?

　　雷军早前公开过小米之家的数据：小米之家门店平均在200平方米左右，年均营业额在6500万到7000万之间，坪效达27万/年。

　　消费升级更严格的说法是消费结构的升级，新中国成立至今，大致经历了三次消费结构的升级。

　　从上图雷军的手稿可看出，无论是极致、专注、快，还是用户参与感、粉丝文化等都是围绕口碑展开的。“本质上小米的营销是口碑营销”小米联合创始人黎万强在《参与感》一书中强调。

　　渠道革命

　　其次，小米MIUI的安装量已超过3亿，小米可通过MIUI的定位知悉用户分布情况，为小米之家的布局提供参考，达成更加精准的选址。

　　一开始，小米并非从硬件发力，而是从软件做起，致力于MIUI(一款基于Android为内核的用户操作界面系统)的开发，并不断地征集用户意见，进行频繁的功能添加与bug修正，当时正处于Android发展的初级阶段，给手机刷不同的ROM在发烧友中非常盛行，谁开发的ROM功能多，好用，谁就能赢得发烧友们的青睐，小米也由此积累出数量庞大的核心粉丝，到积累起足够数量的核心粉丝后(黎万强给出的具体数量是50万左右。)，小米才真正推出自己的硬件手机，并以超高的性价比赢得用户的青睐。

　　雷军是湖北仙桃人，“天上九头鸟，地下湖北佬!”湖北人爱自称“不服周”(就是不服气的意思)，这在同为湖北人的雷军老乡周鸿祎身上表现尤其明显，雷军同样如此!

　　为什么小米要对标HM、ZARA、优衣库及无印良品这类企业?小米二号人物林斌对此的解释是小米的用户群与这些品牌的用户群高度重合。