大道恒美朱美乐：新营销环境，中国设计企业的品牌建设(3)

　　B2B公司的品牌力建设有八大要点：明确的品牌战略、核心的品牌定位、鲜明的品牌识别、良好的品牌形象、优秀的品牌内容、精准的资源配置、高效的品牌传播和持续的品牌建设。在今天的营销环境下，我几乎给每一个大道恒美的客户们都强化一个观点：从流量思维到顾客价值思维。真正的品牌建设及转化，来自于你如何坚持为客户创造了价值，这才是让客户认同和信任的基础。同时，我们帮助企业构建一些东西，在浩瀚无垠的媒体星河中，让企业变成其中一颗小星星。

　　大道恒美B2B企业大品牌战略模型笑脸图

　　在大道恒美品牌管理公司，品牌的运营过程中，大品牌战略的明确定义是：品牌是企业一切外在形象的集合，公司当下所有的人事物，包括老板，都是品牌素材，并且都需要被管理。

　　因为我们运营的是专业型设计公司，而且还不算大体量，一般不存在企业目标和品牌目标有特别大差异的情况，所以我们的品牌建设是围绕公司战略目标而展开，以更明确的战略、定位、形象塑造来实现，整合资源实现品牌力。在大品牌战略中，有几个核心点必要说明：

　　• 无论是B2B还是B2C，看起来生意是公司对公司，本质上生意依然是人的生意。从公司到客户之间，以人为主体，以服务/产品为媒介实现。

　　• 设计公司的品牌营销，通常以公司为主体，以服务能力/产品力和品牌力为中心，实现市场占有。

　　• 企业要系统性地实现品牌建设，组建专业团队与人才运营品牌。同时，一定要清晰认知，品牌并不是品牌部一个部门的事情，品牌是一个企业外在表达和展现的全部，是一个公司的大事情。

　　• 以品牌力为中心，要求所有触点，从理念到执行，知行合一，从而获得客户认同，得到客户拥戴。

　　• 所有的资源，包括形成服务力/产品力的资源，比如核心人物、专业人才与技术、运营管理能力、完善的供应链体系、获取投资融资等内容，都是品牌素材，包括品牌力本身。

　　现场答疑节选

　　朱美乐

　　问：“ 我们从去年开始做品牌，但团队做得挺吃力，一直是在一些点上使劲儿，感觉很受挫。”

　　在地产行业高速发展的前20年，许多服务商都算是好过的，品牌这件事仅有少数人在关注(当然关注的公司都发展得不错)，当浪潮退去，许多创办人或高层，才开始抱着试一试的态度关注公司的品牌建设。

　　事实上由于品牌长期缺席，许多公司都不知道品牌应该如何着手。在这件事情上，我觉得首先要解决的还是思维的问题。所有的成功，首先是思考方式的正确，方向的正确，然后才是执行的正确。创始人和高层是公司的领路人，也是首席的品牌官，只有义无反顾地支持，品牌运营这项工作才能坚持下去。

　　此外，在设计公司，极有可能管理层自己都在品牌这件事情上不特别专业，导航的方向错误，执行层在一个错误的方向上用力，几次之后发现没有效果，当然不敢放胆去做，也会感觉迷惘，做不出价值。建议自上而下先梳理商业目标，坚持公司商业策略与品牌策略的协同，明确目标，明确方向，在一个相对正确的道路上去研究体系的建设。

　　问：“我们公司老板要我们做非常独特的品牌，要求我们在所有内容输出上都用繁体字。”

　　品牌要独特当然没有错，但创建一个品牌的品牌调性，不能“唐·吉诃德”，因为品牌并不是门面活儿。

　　品牌建设原则上要尊重商业规律，要研究客户心理和行为习惯，独特不是“自嗨”，也不能沉浸在自己的世界里无法自拔。如果你的所作所为和形象让大家都看不明白，还谈什么品牌运营和互动?如果你的内容策划晦涩难懂，谈什么沟通客户，感动客户?

　　品牌是为了打造公司正向的商业价值而存在，真正的核心，是要进入和占有客户的心智，所以须让更多的客户懂得我们，不要设障设限。

　　问： 中小型设计公司，在资金和项目还不够的情况下，应该从哪些方面切入品牌建设?

　　我们说一个公司的CIS系统(企业形象识别系统)，包括MI(理念识别)，BI(行为识别)，VI(视觉识别)几个部分，这个体系其实看起来是非常复杂的，初创型设计公司在品牌基础建设过程中，我强调几项呈现，包括：

　　1. 深刻挖掘公司的品牌故事，把创业初心、企业愿景、使命、理念等方面的东西梳理出来。

　　2. 有了第一个部分之后，可依据这些东西，进行品牌形象的设计，比如logo 和基本的VI应用，这会让你的公司给人感受是专业的。

　　3. 要强调的是，一份简洁大方的企业简介PPT(PDF)是基本的营销素材，当人们想要了解你，如果你拿不出更多其他的，这个就很好，定期更新，让公司的简介以最优的面貌呈现给客户。

　　4. 建立公司的网站形象，PC端和手机端都应该要实现。

　　5. 规划并建设微信公众号、视频号、微博、博客、今日头条等，形成自媒体阵列，并做好长期运营计划。

　　问： 设计公司为什么要做定位?如何做好定位?

　　现代营销学之父菲利普.科特勒说：“定位不仅仅是最具革命性的营销观念，而是战略的核心。”我把做企业品牌整体体系视为写论文，而定位，就是论点，其他所做的一切，都是在论证这个论点。今天，在地产室内设计这个领域，我们所服务过的企业，在房地产行业协会的服务商排名中前10强达6个之多，这都与定位和做出了“不同”有着莫大的关系。

　　我以一个例子来说明为什么企业需要定位，ENJOYDESIGN，我们于2018年7月进入其品牌建设工作，两年的时间，我们见证了这家公司规模从100人生长到300人，其产值达到近3个亿，成为地产设计业界的一匹黑马。