干掉RFID&拥抱RFID？智能零售发难(4)

智能视觉识别技术“急先锋”林捷的身份十分特殊，今年六月份以前，他还是传统商超的物美多点Dmall的CEO。在执掌多点一年多的时间里，他让多点从一个传统商超单纯的“跑腿公司”成功转型为一个深入物美供应链的网上超市。模式初显成效时，他却突然离职，到上海操作无人便利店项目“简24”。林捷，是懂得传统零售又懂得无人零售玩法的人，这次切换跑道显得低调而坚决。

“第一、液体、金属对RFID有干扰;第二、芯片有成本。但是，重要的是结果性数据，也就最后什么东西被卖了?RFID不知道谁买了什么东西，不知道谁在我的店里面浏览了什么，看了什么，它没有过程性，没有用户的实时数据，所以我们当时就果断放弃RFID。”

林捷指出，视觉识别就是一次性固定投入，摄像头和技术投入成本很低，不会像RFID这样，以后还要有标签这样的耗材充当变动成本。此外，RFID标签是很容易被撕下来的，在无人的环境下，完全起不到防盗作用。

“无人化”已被业界视为智能化和数据化到达一定高度的产物，智能技术的提升势必会为无人零售行业发展提供有力保障，也成为电商公司布局接入零售行业的奠基石。但如果跳出无人零售场景去看待整个产业链，很多场景或产品在联网化之后，依然存在大量数据采集的可能。这个过程，起到传感器作用的RFID也仍然可以派上用场。

“RFID能帮助商品流通追根溯源，而视觉识别很难达到。”海尔云厨CEO廖信看好RFID在未来的应用。

海尔云厨最近在智能冰箱中打造智慧生活场景，采取新技术把冰箱和商家连接起来，并依此描绘了一个理想的商品未来：

生鲜水果蔬菜，从种植到收获都是智能监控。利用RFID标签，从发货、运输，贩卖，都能够追根溯源，知道青菜是哪边儿产的，什么时候摘下来的。线上下单，线下配送，到智能冰箱里集结，用户利用冰箱识别系统能监测到冰箱里的蔬菜水果的各种信息：产地、新鲜程度，最佳口味时期等等。当然，这一切联动都是基于RFID芯片。

“无人便利店的争夺，归根到底是零售供应链的争夺。”远望谷总裁汤军给出这个结论。

汤军看来，RFID的优势主要在于整条产业链条的优势上。 “第一是成本，一些互联网科技公司自己做超市，介入选品、采购等环节，在采购量、商品价格，性价比等方面不如传统商超、百货。第二就是供应链，供应链做得非常好，才会形成规模优势。互联网公司如果做不好这些，再好的智能场景只能是昙花一现。因此，我更看好传统的大型商超百货转型数字化、智能化，还有供应链管控能力强的新兴公司。”

据天虹Well Go项目负责人表示，传统的RFID和智能识别两种方案都不完美。“水和金属对RFID标签有干扰，而抗干扰的RFID标签成本又高。但是，服装的材质和包装相对单一，在识别精准度上非常高，所以RFID对服装类更友好 。视觉识别可以类似实现‘即拿即走’式的商品结算，理论上用户体验完美，但是在用户较多时，无法保证识别精度。而且用户进店消费时，不能携带任何商品库中存在的商品。比如顾客身上穿的衣服刚好店里也有卖，系统就无法判别这件衣服到底是顾客的还是店里的，极有可能引起争议。”

回到文章开始提到的茵曼。一些智能识别技术公司就透露，视觉识别的应用，对外形结构相对稳定的商品识别率高，对服装这种可变形的商品识别率则不稳定。尽管服装也可以包装起来，但在实体门店中，试装等体验则必须拆掉包装，在不断的揉、叠的过程中，对机器而言是个非常“烧脑”的行为，也可能致使机器变成“脑残”，无法准备捕捉和识别。所以，在服装零售领域，线下实体店对商品的识别更乐于采用RFID。

此外，RFID的应用场景还非常广泛，按照射频信号的强度不同，也分为不同的产品(无源RFID产品、有源RFID产品、半有源RFID产品)。比如，公交卡、食堂餐卡、银行卡、宾馆门禁卡、二代身份证等，这个在我们的日常生活中随处可见，属于近距离接触式识别类。

“零售只是其中之一，并不能因为新技术的崛起就否定了RFID的作用。”亿邦研究院副院长谭雪清指出，早在很多年前，RFID出现的时候，就有争论，在条码和RFID之间哪个更代表未来，最终在实践中发现，并非绝对的取代关系。“就像有了洗手液，肥皂、香皂依旧是必需品。新零售的崛起，为RFID识别技术的应用提供了新的机遇，放在不同应用层面、场景，比如在零售结算场景，RFID比较其它技术，它不一定是最好的。但如果在物流、仓储、盘货方面，RFID技术就十分成熟。”

“目前来看，每一项技术都不是百分之百的完美的。”缤果盒子CEO陈子林感慨道“大家努力，去冲，去尝试，最终目的为了方便用户，让他们体验更好，让他们更方便。”

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