拥抱互联网 长虹空调以价值竞争引领转型突围

　　在7月28日，长虹在全球首款人工智能CHiQ(启客)电视发布会上提出，未来不排除会看到人工智能空调，而这都是基于2013年长虹 “智能化、网络化、协同化”的“新三坐标”智能战略展开的。在长虹集团规划出移动互联网时代长虹发展方向之际，长虹空调也经过三年的努力开启了“转型突围 拥抱互联网”的新局面。

　　2014年开始，长虹空调在整个长虹集团智能转型的大战略牵引下，坚持从价格竞争转向价值竞争、积极拥抱互联网两大核心推进突围转型。经过2年多的坚持，在2016冷年收官之际，长虹空调交出了答卷。2016冷年，长虹空调逆势增长18%，成功跳出价格竞争泥潭，成为行业价值取胜的典范。

以产品构建价值战核心动力

　　据了解，2016冷年，长虹空调变频空调占比从2015冷年的47%提高至60%、艺术柜机占比达到12%、智能化产品占比扩大至25%，多个数据表明了长虹空调价值竞争收效明显。

　　随着市场的发展和消费者消费心理的日渐成熟，人们选购家电产品时的关注焦点已经从价格、外观逐渐向技术、性能甚至设计理念方向转移。产品结构升级是近两年空调行业发展的主要基调，智能化、节能化、外观艺术化成为各个品牌围绕产品的竞争发力方向。长虹空调以价值竞争为核心，从价格主张转向价值主张，这也是迎合了现在整个市场消费升级的趋势变化，针对消费者从首次购买需求向升级换代需求的转变，长虹空调从智能、节能、健康、舒适四个维度促进产品转型升级。

　　在智能空调这一维度，近两年的空调行业可谓是百花齐放，各个品牌的智能化产品、智慧系统布局使得“智能”一词的热度久久不退。国家信息中心数据显示，2016冷年智能空调销售量与销售额均实现了增长，智能空调占比已由去年的8.68%上升到今年的14.97%。同时，空调价格出现回升态势，今年上半年国内空调均价同比增长0.8%。智能空调已经成为继变频空调之后国内空调行业又一个新的增长点。

　　长虹集团自2014年起启动智能转型，推出在互联网时代、智能化时代转型的智能产品落地的新品牌——CHiQ，以互联网、物联网、智能技术为基础的CHiQ智能产品相继面市。长虹空调在2014年开始建设CHiQ品牌，长虹空调的智能化是以人为中心、以用户需求为中心，搭建硬件+网络+应用场景+增值服务的智能生态系统。CHiQ智能空调经过两年多的技术研发、迭代升级，2016冷年销售占比达15%。长虹空调(中国)营销公司总经理杨军表示：“我们希望2017冷年CHiQ品牌的空调占比能提升至40%以上。”

　　多年来，长虹空调始终倡导节能产品的普及与升级，除了在技术研发、产品创新上不断发力，沿承行业独有的军工技术，引进国际最先进的变频节能技术，2015年荣膺2016年度国家能效“领跑者”。自2015年底，长虹空调在行业率先完成一级能效产品的全面切换，先后推出颇具竞争力的产品，包括CHiQ静音王Q1N挂机系列、CHiQ洁净王Q1N柜机系列、CHiQ红外智慧眼Q1L系列、H时光节能王IZ系列以及联合京东首发的“凯旋门”全球首款法式一级节能柜机，强大的一级能效产品阵容助力长虹空调构建价值战的核心动力。在2016冷年，长虹通过大规模的市场活动加快推进能效的迅速普及并逐步占领一级能效的制高点，一级能效占比位居行业前列。杨军向艾肯家电网记者强调：“长虹一级能效变频空调占比达40%，高于整体行业的一级能效产品发展水平，2016冷年的产品均价也提升3%。”

互联网战略分阶段稳步推进

　　随着互联网、智能时代的到来，家电作为传统业务的融合创新势在必行。任何战略、产品的落地都离不开营销力量和渠道力量的配合。长虹空调将互联网思路分解为“互联网+”和“+互联网” 两个阶段，积极推进线上、线下融合，在做好线上电商业务业务的同时，把线下传统渠道、传统业务同步做起来，打造O2O一体化的运营体系。

　　将全新的互联网思维、互联网战略渗透至传统的家电制造、销售行业，长虹首先做的是学习，也就是互联网+，积极学习电子商业、做好电商，学习互联网优秀同行的最新理念、方法，实现长虹空调在电子商务交易领域的高速成长。2016年上半年，长虹空调先后联合京东、天猫、苏宁易购、国美在线四大电商平台发起上半年最大规模的线上促销活动，电商业务实现全平台160%的超高速增长。

　　在以往行业信息不对称，无论是企业还是经销商之间的竞争都不透明，而互联网时代，各种信息已经相当透明，原有的从工厂到渠道再到分销商、逐层赚取利润的模式越来越不适用。2015冷年开始长虹空调在保持传统业务创新的同时进行营销架构的改革，以+互联网转型为主线的线上线下业务的融合就是重要内容之一。

　　长虹空调把电商运行的能力，互联网的思维、技术和方法，在传统渠道、传统业务中进行融合，主动帮助传线下业务的渠道客户、员工团队，掌握互联网营销的技术和方法，帮助渠道客户插上互联网的翅膀，实现+互联网的转型。

　　在长虹空调价值竞争主导下，长虹空调线上产品的销售结构也在不断优化。杨军透露：“2016年1-6月长虹空调线上产品零售均价处于二线品牌高水平线，变频、圆柱柜机份额明显提升，线上智能产品占比达30%，今年2月京东与长虹联袂推出的‘凯旋门’法式一级节能柜机现已销售2万台，完成全年销售任务的50%。”

　　在互联网时代，唯一不变的就是“改变”。变革创新是空调行业发展进入新常态时企业突围的必经之路。长虹空调近两年来从多个维度推进产品升级、智能升级、线上线下渠道融合，未来在消费升级、节能环保、需求多元化的互联网时代，长虹空调仍将通过产品、营销创新，不断满足市场和用户需求的变化，把长虹空调打造成为用户喜爱的品牌。(苏锦)