远程，控制：Vizio和Google将如何重塑电视机？(2)

Vizio去年申请IPO，该公司的S-1文件指出，McRae和他的团队要打造的平台将会是不同于传统智能电视的平台。根据文件描述，Vizio目前的智能电视平台没有太多流行的服务，也不能保证未来所有提及过的服务都能实现。而更糟糕的是：很难看到任何视频服务有时间、资源或者欲望来为每一个分散在智能电视领域的平台创建应用。

三星电视运行 Tizen；LG运行 webOS；索尼使用Android TV；亚马逊的 Fire TV运行的则是其拥有独立商店和支持的Android版本。Roku有其自己的平台；Xbox One和PlayStation 4分别需要自定义的app。而苹果采取措施，压制着开发者的兴趣和注意力，让他们专注于为新的Apple TV将iOS改造成tvOS。

这是一个全面的智能电视平台战争，而在这场争夺战之前，用户也许将要忍受各种各样匆忙设计出来的、粗糙移植的应用程序。

但是，在放弃将应用预装到电视机本身后，Vizio完全避开了整个平台大战。Android和iOS应用商店上每一个兼容Google Cast的应用都是P系列的应用。而iOS和Android应用是开发者最关注的应用程序，所以一个给定服务中，它们通常就是就好的应用。

这意味着，当Netflix和Hulu的更新它们的Android和iOS应用时，他们也更新了P系列的应用。 Vizio公司再也不需要乞求HBO和ESPN的支持了，因为他们已经支持Google Cast了——以及P系列。

如果一个新的应用不支持Cast，那么，没关系，Google公司和几百万的Chromecast用户就是Vizio坚强的后盾。“从工程学的角度来说，这款电视机看起来简单，但实际上复杂而智能。”

Vizio公司也不是真就如此疯狂。除了上述的方式，P系列仍然会接受红外遥控指示，就像其他Vizio电视那样——输入选择和音量控制等等，它还在电视盒子中加入了一个小小的远程标准来控制这些设置。如果已经有了一台Vizio的电视和通用的有线电视机顶盒、万能遥控器，那么把它们换成P系列电视其实也没什么分别——除了提升画面质量。

但McRae表示，经过测试发现，大多数人只会因为习惯而使用标准遥控几天——然后就完全切换到平板电脑了。 新的客厅“仪式”：拿起平板而不是遥控

如果说所有遥控器都有的一个共同点，那就是它们不可避免地会丢失。但是，Vizio的设计者并不希望这个平板电脑也会这样。 “我们摸索了几个不同的方法，计划创造一个平板电脑之家，”Vizio公司首席设计师Scott McManigal说，“这真的需要与电视连接。”这项工作的中心，围绕重新思考电视机使用的“仪式感”。

最终，该公司在P系列的设计过程中调用了McRae的“啊哈”的时刻：一个利用磁性将平板电脑校准的无线充电底座。该充电底座还能让平板直立，方便显示通知。

研究小组在测试中发现，虽然平板电脑拥有足够14天待机的电池容量，但是因为有了充电底座，人们每当想要打开电视机或者看完后想做点什么时，他们便会很自然地先拿起平板电脑——这就是一种新的仪式。

该小组还决定省去平板电脑上微妙的电源按钮。使用传统的电视时，走进房间的第一件事是拿起遥控器，使用电源键打开电视，然后创建播放清单。但Vizio小组想保持导航集中在平板电脑上。

“在一个新的使用场景中执行古老的仪式，这不是很可笑吗？”McRae说道：“我们并没有把打造平板和电视机的人员分开为不同的团队，它们都是在同一个工作室、同一个团队中完成设计的，而这也是唯一 一个能够保证电视机设备和平板一体化的方式。”在这里，McRae实际上拿了三星的案例来作为对比。

平板电脑的早期原型也包含了更多Android的功能定制，但最后McManigal和他的团队决定不予采纳。“我们最初的设想是，用户或许想拥有各种各样的功能按钮，”他说， “但后来觉得，这样只会变得非常混乱，用户最终很难确定究竟需要哪些按钮”。

相反，使用了Android的平板电脑，其功能也可以获得更快速的更新，也就是说，SmartCast应用程序大致可以像其他所有Android设备的方式那样运行——它不依赖于任何自定义功能来在通知栏显示通知和地方播放控件。

该平板电脑还缺少一个红外线遥控——它不是一个万能遥控，且无法控制任何东西。但Vizio公司也希望在此方面上领先于市场，而且它已经展示出出支持Cast的音响和扬声器。他们将会在今年推出，完成生态系统布局。问题：体验优化与数据隐私如何权衡？

一直以来，电视机这个东西可以说都是非常愚蠢的——对许多人来说，他们只是其他更智能设备的显示器。但让它们变得更智能只会像其他设备那样带来相同的风险：数据采集可以极大地提高用户体验，但这却是以隐私作为代价的。

在过去一年，Vizio与一对夫妇陷入与隐私有关的争议：集体诉讼称，该公司正在收集客户的个人信息。同时，该公司的IPO备案透露了，其旨在通过匿名收集来自接入互联网的Vizio电视机每天超过1000亿个的数据点，来与尼尔森公司争夺收视服务计划。McRae说，诉讼只是“基于猜测”，Vizio公司将“积极为自己辩护”，但收视率的计划继续进行，而且该技术也已经内置于P系列产品。

“我们收集匿名和聚合级的数据——完全没有收集个人的信息，”麦克雷说，“所得的收视率数据，我们只会用来提升产品服务，改善用户体验。”

但是，新的P系列进一步模糊了电视和移动设备之间的界限。移动设备都建立在追踪之上：除非你选择退出，否则苹果和谷歌都会从卖出的手机中收集匿名的使用和诊断数据，而且几乎每一个主要的移动应用程序都包含Analytics跟踪代码。移动时代的电视机也给我们带来关于跟踪的新的思考和质疑。

McRae似乎并不担心这个。“SmartCast让电视机与用户的交流变得容易了许多——它会询问用户是要选择加入还是退出。平板中加入移动导航实际上是个不错的想法。我们希望确保Vizio品牌能够给消费者到来舒服的交互。我们正在努力成为既能提升体验、又能保护隐私的品牌。“