500人集结，寻找流量新场域

这是一个流量大分散的时代，继人口红利消失后，移动互联网流量红利也逐渐消失，多数互联网企业在 2019 年遭遇了增长瓶颈。这也是一个消费大爆发的时代，新消费的滔天巨浪已经到来。经济换挡间，新的机会点随之出现;探索与转型间，“增长”仍将是 2020 的核心命题。在一场又一场寻找流量新洼地的竞争中，如何让合适的商品匹配精准的流量成为关键!

12 月 21 日，由第一财经商业数据中心(CBNData)打造的大型商业运营实战知识分享——第一财经「有数」公开课，在上海首次开讲。作为一家长期对互联网消费大数据进行深度洞察与研究的数据机构，CBNData特邀年度十大流量增长案例操盘手，围绕【寻找流量新场域】的主题，全面解读流量玩法新趋势!

图为第一财经「有数」公开课现场

在一整天的课程中，见实科技CEO徐志斌、全家FamilyMart首席传播官王意文、女子刀法创始人兼CEO刀姐doris、故宫宫廷文化副总经理马锡源、每日优鲜增长负责人陈冕、钟薛高联合创始人兼副总裁庄毅、洋葱集团市场副总裁兼洋葱大学校长赵端端、淘宝大学认证讲师小坤、淘宝大学认证讲师老花、淘宝大学内容学院特邀讲师柏航深耕存量、开拓新量、裂变流量等议题进行了主题演讲，通过实战案例剖析，为大家深度解析流量增长背后的秘密。

图为第一财经「有数」公开课现场

在这个小雨纷纷的周六早晨，现场500+席位座无虚席，他们大都是来自快消品行业的品牌主、电商平台的运营方、内容营销的服务方等，大家认真聆听嘉宾演讲之余，还就彼此密切关注的行业现状展开阵阵探讨，一同探寻新增长的突破口。

而CBNData首席运营官王洋也向前来听课的来宾阐述了「有数」公开课的初衷与愿景，他表示：有数代表我们有数据，又代表我们心里有数、有洞见。我们想做不枯燥的、大家能懂的数据，让消费者、用户、企业能更加有效运用的数据。今天是有数公开课的第一期，我们希望通过实操案例，真正为实际运营提供帮助和指导。

图为CBNData首席运营官王洋

而作为当天活动的特邀主持人，来自十点都市品牌公关总监、厦门音乐广播双语主持人张铭泉为我们拉响了这 10 堂全天候、纯干货、极具实操性的增长大课的“上课铃”，他表示： 2019 是找寻方向的一年，流量此消彼长。变化万千的背后，是场域变换，强者俞强。通过全天候流量操盘手们的纯干货分享与海量增长品牌案例，让我们从实践中找到新增长突破口，为 2020 提前布局，抓住更多的红利和机会。

图为十点都市品牌公关总监、厦门音乐广播双语主持人张铭泉

深耕存量，让销量逆势增长

本次「有数」公开课的第一部分将就深耕存量的蓄、养、收展开，通过全景透析私域流量，助力销量逆势倍增。

在飞速变化的互联网场域下，一切工具和玩法都在不断经历着推倒和重建。当下，小程序已从小风口快速成长为最新流量收割利器，私域流量成了今年度品牌必试的营销玩法。当社交红利的又一波新浪潮来袭，见识科技CEO徐志斌则将重点放在与用户之间的“关系”上。他指出：私域流量就是存量吗?我们是在存量中找新的增长机会吗?我认为，私域流量旨在打造一对多的“亲密”关系，对于品牌而言便是重造CRM中的“关系”。

图为见识科技CEO徐志斌

如何做好存量运营成为互联网下半场的核心议题。这一趋势下，会员制的价值被重新评估，众品牌纷纷“拥抱”会员，并在传统会员制基础上加以创新，以求对抗高用户流失率等问题。
而作为会员制的“老玩家”，全家FamilyMart首席传播官王意文，则从流量的角度重新解读了用户留存的重要性。她指出：会员不仅意味着流量，更是一种促进商业模式迭代的机会。会员体系积累的数据帮助我们更新商品，且在更深层面上改变了我们运营的方式。做会员的本质就是要专注消费者，做好人与货的匹配，形成长期稳定的顾客关系。

图为全家FamilyMart首席传播官王意文

公域的高获客成本与低转化率使品牌不断将目光转向私域，社群成为获取和留存用户的利器。从“开源”引流到存量运营，如何盘活社群与增加用户黏性成为了增长的新关键点。

对各种流量渠道玩法都颇有见地的女子刀法创始人、CEO刀姐doris，用其风趣幽默的话风，向大家“传授”了社群运营的盘活大法。她说：社群运营不能止步于“拉群”，它也讲求ROI。首先，没有门槛的群是没有价值的;其次，要创造一个有价值输出和激励的组织，塑造一个有爱有权的群主必不可少;其三，通过游戏化运营实现对用户的分层分级，以维持社群活跃度。

图为女子刀法创始人、CEO刀姐doris

而作为网红电商第一股，如涵控股PR总监兼董事长助理刘小荣则揭秘了如何通过运营和技术赋能网红电商。她认为：KOL已经成为新媒体社交时代的电商流量宠儿。在KOL打造上，我们坚持量身定制的达人孵化方式;在KOL变现形式上，我们注重结合产品与热点做持续的优质内容输出，深度挖掘产品卖点。以红人特点赋能，打开用户心智，形成记忆点。

图为如涵控股PR总监兼董事长助理刘小荣

开拓新量，抢占下一个流量洼地

本期「有数」公开课第二部分的议题是“新量开拓”，现场四位导师分别从跨界、技术、投放以及内容运营四大维度进行了干货分享。

说到跨界，便不得不提 2018 年下半年开始，就开启了密集刷屏的顶级IP——故宫。从故宫文创、大牌跨界，到综艺制作、手游开发，已无形间造就了“故宫出品必火”的定律。