引领智能化风潮，美的洗衣机连摘三奖(2)

　　有时候企业的技术创新会和市场需求形成错配，美的洗衣机在产品和技术研发上的一大亮点就是用户导向。此次获得吴文俊奖项的时候，获奖评价中就提到，美的洗衣机企业技术创新工程项目成果技术含量高，属知识密集型产品，利于环保，具有自主知识产权，性价比高，通用性强，专用开发性能好，已具备批量生产能力;项目产品具有很强的市场竞争优势，推向市场后产生了较为显著的经济效益和良好的社会效益。

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　　而就在两周之前的15日，美的洗衣机事业部通过国家工业和信息化部中国电子技术标准化研究院组织的智能制造能力成熟度四级评估，成为全国首家通过评估范围包括设计、生产、销售、服务全流程的四级成熟度企业，这也是目前全国所有参评企业中的最高评级。如果再往前追溯两天，即11月13日，在2019年AIOT终端智能峰会上，美的洗衣机“初见”系列产品获得“中国智能家电家居产品之星”。

　　奉行用户导向的美的洗衣机这么多年以来在技术研发和产品开发上的成果和沉淀在市场中全面开花，在夯实自身产业竞争主导者地位的同时，产品结构及相应的销售均价也到了升级。据笔者了解，小天鹅洗衣机的平均价格已经超过了主要竞品。这也从一个侧面反映出美的洗衣机销售规模和经营质量协进并举的优异状态。

　　研发投入再扩大 构建科技化驱动

　　其中，小天鹅洗衣机以不断创新的专业化产品与服务，为用户创造更便捷、舒适、健康的品质生活。全心全意小天鹅的经典IP形象，在眼下的环境中更具时代气息。最令外界称道的是以超微净泡水魔方为主的核心科技产品，构建了跨行业的健康洗护生态体系，也给消费用户全面提供符合现代化生活的健康洗护解决方案。

　　市场效果显现 产业主导者地位稳固

　　事实上今年国内洗衣机市场无论是内生资源还是外部机会都很稀缺，美的集团董事长方洪波在今年年初的内部经营管理年会上早就判断过，家电市场近年来从增量发展阶段进入了存量裂变阶段。多年来一直在规模化平台期内上下小幅波动的洗衣机市场，还没有像家用空调那样的旺季井喷博弈机会，更勿论西式家电那样的周期性风口，基本就是通过技术创新和产品驱动，深挖结构性的内生需求。

　　而基于效率驱动的智能化制造更可以为美的洗衣机释放充沛的内部资源，无锡小天鹅成为全国首家通过评估范围包括设计、生产、销售、服务全流程的四级成熟度企业，就是对其在智能化制造上所获得的成就最好的印证。智能化在目前的产业环境下并不只是产品本身的单体智能和家居一体化的智慧互通，从技术研发到智能化制造再到智慧化家居平台构建，形成整个产业链的智能共进，才是智能化能够转化为产业现实的要义所在。

　　走进美的洗衣机位于无锡制造基地的办公大楼，在三楼和四楼的研发中心和先行技术研究中心的门口，有独立的安检设备和人员把守在这里，这里每年有大量的原创技术在洗衣机产品上得到了大范围的应用。美的洗衣机的一位高层曾向笔者透露：“我们有很多的宝贝，有的连我自己都不知道。”因为技术更新实在是太快。

　　美的洗衣机在11月中下旬可谓是马不停蹄的领奖，上述所有奖项还有一个共同点，均是在智能化范畴内的殊荣;而且这三个奖项分别技术类、制造类和产品类，贯通了从研发到生产再到市场化的整个链条。在智能化已经成为产业风潮的当下，美的以此为内核的科技化形象愈加丰满，藉此为驱动力而形成的市场化效应也逐渐展露出来。

　　“本项目所设计的衣物智能感知及自适应参数匹配执行机制可以在感知之后进行洗衣的全方位决策和精准执行，真正做到‘一键洗’的效果。经第三方检测机构的测试，项目的技术方案的洗涤效果在节电、节水、省时方面与竞品比较有明显的优势，”这是吴文俊奖颁发方对COLMO的获奖评价。

　　创新科技频出 智能化为内核

　　在5G、IOT、AI等等对用户日常生活和企业制造形成快速渗透的眼下，智能化将获得更为宽阔的应用场景，而无锡小天鹅研发中心主任徐彭城早在多年前就曾对笔者说过：“没有产品本体的智能化，就没有家居互联互通的智能化。”

　　从精准投放洗涤剂到自动识别衣服材质，从精确控制水流到自动称重洗涤物，从无水空气洗到洗烘一体，美的洗衣机正在通过产品单体的极致化智能推动真正的智能化进入寻常百姓家。

　　值得一提的是，美的洗衣机还是全球范围内为数不多的能够打通全产业链制造的企业之一。在位于江苏无锡新区长江南路18号总部工厂的不远处有一座基地，这里是洗衣机产品的核心部件即控制器生产区域，如果要进入其中进行参观，必须要穿戴专业的无尘无静电装备。

　　整个美的拥有在全球家电领域内无出其右的四级研发体系，其中央研究院在颠覆性技术、前沿技术、共性和基础技术上可以给洗衣机事业部提供支持，类似于流体动力、涂层材料、固体力学、变频技术等等方面的最新成果在洗衣机产品上应用搭载;洗衣机事业部在个性化技术研究和产品开发上能够将合适的创新技术快速实现落地。

　　但就是在这样一种恶劣的产业环境下，美的洗衣机事业部相应品牌及产品在国内市场的占比依然获得了明显提升。以最近三个月内的市场数据为例，据奥维云网罗盘数据显示，以销售量为计，8月份美的洗衣机在线上市场占有率提升了1.57个百分点，小天鹅提升了2.98%个百分点，美的在线下同样呈增长态势。

　　当把视角扩展到整个美的洗衣机层面，类似的专利数量则更为庞大，而这些专利正在逐步转化为直击用户现实使用场景中的痛点。仅仅是最近一两年中，美的洗衣机已经市场化的创新科技可以列出一个很长的条目：超微净泡技术、冷水洗涤技术、全球首创无外桶+塔式减震技术、全球首创的热泵干衣和洗涤独立分区智能洗护技术、行业首创新呼吸配合直驱空气洗的微蒸汽护理技术……对了，还有获得德国VDE认证的超低温热泵洗烘技术。

　　如果上述那段话还不能概括COLMO获得吴文俊奖背后的技术创新能力，那么下面一连串数字或许可以给予更为充分的证明：据悉，该项目团队及其创新技术已申请相关发明专利共46项，其中授权7项，申请PCT专利15项，美国专利15项，欧洲专利2项。这些数字也勾勒出一个全球化研发创新体系。

　　上述一系列的市场营销和品牌传播举措，赋能美的洗衣机的线下渠道，并通过美云销等创新型工具，将渠道资源向终端集中，形成线上线下两线融合式发展的良好格局。所以，美的洗衣机对国内市场的引领作用，并不仅仅是体现在技术创新和产品开发上，更是体现在品牌传播和市场流通层面;事实上，市场对美的洗衣机产品的广泛接受，就是对其技术和产品能力的最好认可。(文思)