吴晓波：完美诠释“新零售与新匠人”

吴晓波：完美诠释“新零售与新匠人”

腾讯房产·上海站2018-04-14 10:38

一年一度的中国商业地产行业发展论坛以“前瞻性、权威性、专业性、互动性”为特点，以规模大、层次高、影响广而在业界享有盛誉，是全行业当之无愧的第一盛会。以“新商业让生活更美好”为主题的中国商业地产行业发展论坛2018（第十五届）年会于4月13日-15日在上海虹桥元一希尔顿酒店举行。

著名财经作家吴晓波演讲主题是“新零售与新匠人”。他提到零售业需要来一场革命了！但是，必须要把握好革新与传承的度。革命并不是要抛弃过去的一切。在任何时候，工匠不应该被革命，也相信永远不会被革命，因为工匠并不意味落后与过时，工匠的本质是对品质的坚持，所以工匠至多只是失传。

以下为演讲实录：

第一次来参加这个活动，非常高兴能见到大家，上午好！

来谈一谈两个事，一个是新零售，跟我们行业有很多关系，第二个是我最近在干的一个事，叫做“新匠人”，我觉得任何一个行业最激动人心的时刻是突然有一个大的风暴到来，原来非常沉闷的、枯燥的环境发生了重大的变化，就好像里尔克所说的，“我认出了风暴，激动如大海”。但是这可能也是最危险的时候，因为你不知道你是风暴的一部分还是要被风暴摧毁的那个概念。新零售的概念提出来到现在有一年半时间的，过去一年半里面，中国的零售商业行业、制造业、电商都被新零售这个概念搅的一塌糊涂。我觉得这是一件特别好的事，我认为只有在中国才可能发生这一场新零售革命，之前我去美国看过一些百货零售企业，我今年年初还去了一趟日本，日本有一个茑屋书店，现在很火，我跟两个朋友去，我自己有一个基金是做文化投资的，那两个朋友也是文化投资的，我们三个人到了代官山，在那儿逛了一个多小时，逛完以后很不好意思，我就偷偷问他们，我说如果这个书店在中国，你们会投吗？他们说我们不会投，三个人都讲心里话。在那个富人区，那个孤零零的地方，你可能会说材料不错、设计不错，跑到中国来能活吗？我觉得很难。T会员的模型，可能在今天的中国零售市场也是1.0时代的产品，日本在80年代有两个非常有名的百货品牌的诞生，日本在商业最繁荣的时候一个巨大的变革。

如何看今天中国在商业地产，或者我们零售行业所变革的一个变革的环境，可能是别的国家难以比拟的环境，我们出现了什么样的变化？第一，出现了巨型商业，2017年中国的电商将近30万亿，全社会消费品零售总额不到40万亿，中国去年一年的GDP82万亿，我们的电商占到了30万亿左右。更可怕的是什么？我们的电商很大一部分是在手机端完成的，我这讲的是2016年的数据，2016年的中国移动支付5万亿美金，美国1000亿美金，差50倍。中美之间的互联网所有数据里面差别最大的就是这个数据，移动支付改变了人们支付和交易的巨大场景。接着出现了最后一公里，今天京东的廖总也在，京东有200万个快递小哥，最近“饿了么”被阿里收购了，加在一起1200万的快递小哥，这些小哥天天骑着摩的，中国1%的人口解决了我们最后一公里的事，这个在美国就太难了，但是中国做得到，中国最便宜的就是人了。中国有2亿多的中产阶级的崛起，在2015年之前，基本上是得屌丝者得天下，三年后的今天谁敢说这句话？“让生活更美好”这句话只跟中产阶级有关系，所以发生了巨大的变化。

再接着出现了巨型城市，2017年中国的千万级人口城市有13个，中国现在的城市化率只有54%、55%左右，70%左右的时候中国的城市化率算结束。所以千万级的城市人口会大部分崛起，我们看到重庆、西安、合肥的房价、商业环境、城市规模，包括人口的年龄化都发生了巨大的变化。在美国千万级人口城市只有两个，在东南亚国家只要是一个千万级的城市，基本上就是这个国家的首都了，一个国家1/4到1/3的人口居住在一个城市。中国到2030年大概9.4亿人口居住在城市中，那个时候中国起码超过20-25个千万级的城市，就是20-25个共和国。所以这是全世界根本看不到的一个景象。

另外，在过去的10年里，中国出现了一个巨型的城市综合体模型，20-50万方这样一个大型的，辐射周围50公里左右居民的消费。为什么我认为今天各位所面临的零售行业的变革很让人高兴的是，可能全世界所有国家做零售业的人都没有各位那么兴奋，变革发生了，但是也没有在座的各位那么焦虑，因为你不知道你是一个建设者，你还是一个被摧毁者。我们今天正在做的实验就是全世界最崭新的一个工作。

零售业过去都是非常沉闷的，是一个投资性的产品，但是最近几年从大的Mall到小的连锁店，都有人去投资它，为什么那么一个看上去很陈旧的领域在今天突然变得性感起来呢？这也是我们去年10月份开转型之战的时候提出的问题，零售业就三个东西，人、货、场。这三个东西在今天中国确实都发生了很大的变化，我们看人，人发生了什么变化呢？第一，中产阶级崛起，这一部分人，中国如果真的要变成一个美好的国家，应该是一个橄榄形国家，特别穷的和特别有钱的最好都少一点，中间这部分慢慢多起来，这部分慢慢在增加，这是中国产业转型最重要的一件事情。北京政府说中国未来制造业的变革是供给侧的结构性改革，我们在需求侧部分，对这一部分的人，愿意为这些消费品买单。上个月在上海开了一场很大的展览会叫AWE，就是中国家电及消费品电子博览会，我在会场待了两天，家电行业很长时间里面跟零售业一样的非常的沉闷，碰到互联网人头都抬不起来，但是今年3月份我去看完以后，我对中国家电协会的会长说，我认为中国家电业的春天到来了，很简单一件事情，我去看一个耳机，便宜的十多块钱，贵的一百多块钱，我看到1200块钱的耳机，游泳的时候戴的，防水的，蓝牙可以接听音乐，就这么一个功能。惠尔普在合肥收了荣事达的洗衣机，原来卖四五千的，被收购了以后放了一些科技在里面，比如说用了臭氧技术，比如说你今天晚上吃火锅，身上有味道，把衣服放进洗衣机里，不用洗，这个味道就去掉了，卖一万多块钱，一万多块钱的冰箱，四万多块钱的OLED的彩电，谁买？都是那些对美好生活有需求的这部分人买，你在美国、日本不一定找得到那么敢花钱的人。