西安召开世界厕所大会 计划2020年城市公厕超5000座(2)

　　“厕所问题”不是小事情，它是基本的民生问题，也是重要的文明窗口。“中国厕所先生”、昆山昱庭公益基金会发起人钱军表示，西安作为旅游大市，“厕所革命”推进的力度、深度、广度都特别大。“我印象特别深刻的是，在大雁塔旅游景区的公共厕所里设置有人行盲道，人性化的服务很到位。”

　　作为“厕所革命”的深度参与者和积极倡导者，钱军对国内的厕所建设进展十分熟悉。他说，目前中国的厕所建设相对来讲是重建设、轻管理。这两三年还是集中精力在建设上，对完善厕所功能考虑较少，比如第三卫生间、母婴室、残疾人卫生间等。这和西方的差距比较大。所以尊重人性、尊重人文是未来需要着重提升的环节。

　　“好的厕所三分靠建设，七分靠管理。‘厕所革命’不仅是设施革命、技术革命，也是管理革命。”在他看来，厕所硬件建设只是第一步，建成之后，如何让厕所有效地运行才是“厕所革命”能否成功的关键。以校园厕所为例，据调研，在不发达地区，50%的孩子不愿意在学校的厕所如厕，30%的孩子患有便秘等症状。之所以如此，是因为以“人”为核心的理念还没有深入人心。钱军认为，厕所是一个公共服务产品，不是为某一些人服务的，不能落下每一个人。无论是规划设计还是设施的功能性提供，都应该从人的角度出发。校园厕所的使用率和厕所建设舒适度紧密相关，只有制定一系列标准，按照每个年级孩子身高不同，设置高低不一的扶手、大小不同的便池，营造舒适干净的环境，才能有效提高校园厕所的使用率。

　　“硬件的短板可以很快赶上，但是软件方面的欠缺却绝非一时就能赶上。管理服务上的短板需要很长时间去弥补，现在的‘厕所革命’还处在初级阶段，下一步亟须理念的提升、管理的改进。相信在政府的推动和努力下，我们国家的如厕环境和文化建设一定会越来越好。”  钱军说。

　　厕所设计要最终满足大部分人的基本需求

　　——访英格兰布里斯托大学

　　规划与建筑系教授克拉拉·格雷德 

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　　“2018西安·世界厕所工作大会很有意义，给我们提供了一个广泛交流的平台。”克拉拉·格雷德博士是城市设计和建设规划设计师、英格兰布里斯托大学规划与建筑系教授，也是英国标准协会BS 6465委员会的成员，该委员会规定了卫生间的规划和设计标准，她对厕所的设计研究有独特的见解。昨日，记者专访了克拉拉·格雷德博士，她从厕所设计和设施方面分享了很多经验。

　　“所有人都需要厕所，但是用厕所还是有很多尴尬的问题。厕所的设计不仅仅是关于每个厕所建筑的问题，还有厕所的位置选择，应该让人们更便利的使用，满足不同群体的需要，让他们平等地享受如厕的权利。”克拉拉·格雷德说：“很多政策制定者在城市的规划和建设中都不太会重视这个问题。我们应整体地来看城市，要进行合理的厕所规划。比如，我们需要不同层级的厕所，市中心、郊区、农村地区、交通要道，需要不同的厕所来满足不同需要，有一些家人带着孩子出行需要考虑孩子的需求，包括公交站也需要厕所，厕所要最终满足大部分人的基本需求。”

　　“我们提供厕所服务，不仅仅是建厕所，还要长期来看怎么样进行运营管理和打扫，因此需要有力度的资金支持。另外，厕所方面最大问题就是女性厕位的不足，现在很多建筑也存在这样的问题，我们也在努力提高厕所的男女比例的标准，使男女比例达到1∶2。在服务方面，现在英国开始为病情特别严重的人提供方便的厕所，床位旁边会有水龙头等设施，方便换衣服。所以在服务方面，我们应该在设计时充分考虑到女性、残疾人、病人等多种需求。”

　　西安有能力成为世界“厕所革命”的样板

　　——访中国城市环境卫生协会

　　理事长肖家保 

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　　“我已经很多次来西安了，每次来都感觉西安变化非常大，西安正在变得原来越干净，越来越美丽。”采访伊始，中国城市环境卫生协会理事长肖家保抑制不住内心的喜悦，对于西安城市环境的巨大变化，以及对西安市委市政府对于“厕所革命”的大力推动表示出由衷的赞赏。

　　作为中国城市环境卫生协会的理事长，对于一座城市的环境，肖家保自然格外关注。他说：“昨天我到西安后，明显感觉西安又变美丽了不少。路上干净了许多，基本上见不到垃圾烟头；路边的厕所也非常干净，有的还很现代。近些年来，特别是总书记提出‘厕所革命’重要批示之后，各地区、各部门对于解决厕所问题的投入越来越大，效果也越来越显著，西安和其他城市不同的是，西安在‘厕所革命’中的推动速度是非常快的，效果也非常好。政府从上到下都格外重视，表现出了很强的执行力，这对于一座城市的‘厕所革命’影响深远。我认为西安的‘厕所革命’已经走在国内城市的前列。发展势头健康良好，形势喜人。”

　　作为一位资深专业人士，肖家保对西安的“厕所革命”提出了一些建议。他表示，应该在重视“厕所革命”的同时，也要重视广大农村和欠发达地区的厕所建设和管理，尤其是这些地区的中小学校厕所。还要与已经开展的相关行动之间的统筹协调。如农村改厕工作、美丽乡村建设、生态文明建设示范、健康城市、健康村镇建设等等。此外，在“厕所革命”中，还应该明确责任，机制创新，加强建成设施运营管理，要明确各级地方负责人在“厕所革命”中的责任。同时，健全厕所招标管理、维护、运营的一条龙管理体系，探索以补促建，以奖代补激励政策，以及不同的厕所管理模式和商业运行模式。鼓励模式创新，为可持续的推进“厕所革命”建立长效机制。