吴晓波：马桶盖的故事在中国仍未结束

有一次，去佛山的一家公司，当我步入大厅的时候，赫然看到两只被切开的马桶盖，一个是日制的，一个是国产的。企业主兴致盎然地向我介绍两只马桶盖在种种功能上的细节性差异。

“什么是马桶盖？”

再向厂家要数据。松下、惠达和海尔等公司在2015年的销量分别增长了300%到500%。科勒的调查显示，中国中产家庭新房的智能马桶盖安装率，从三年前的3%增加到了去年的20%。

马桶盖的故事在中国仍未结束

在与各个厂家的沟通中，很少有人强调自己的价格优势，他们把更多的精力投注于性能的提高和服务的深化。有的厂家把免费保修期从三年延长到了五年，并承诺一年之内只换不修，有的提供送货到安装的一条龙服务。

三年前，中国的智能马桶盖制造厂家约30家，到今天，已经增多到300家。这个数字似乎天然地出现了陷入传统制造业成长路径的可能性。

再说供给端。

放眼中国家电业，这是一个正在发生的变化。

在过去的三年里，我至少去了六家卫浴企业实地调研，有两个场景给我留下深刻印象。

不过，在需求井喷的马桶盖市场，价格大战并没有爆发。在京东商城上，最主流的价格一直稳定在2000元到3200元的区间里。

同时，随着产品生命周期的收窄，市场竞争变得越来越惨烈，这更为加剧了企业家们的焦虑。

按照“中国制造”的惯常路径，当一个产品被突然引爆之后，会迅速地陷入成本和规模大战，这一特征在电器领域尤为突出，从冰箱、洗衣机，到彩电和手机，莫不如是。

必须承认，每个厂家都有打价格战的冲动，而之所以在马桶盖行业没有打起来，确乎是因为消费者变了。在这个意义上，需求端的价值观决定了供给端的竞争模式。

这一景象是怎么发生的？

过去三年，我成为了“马桶盖先生”，这样的经历很奇妙。它让我以“介入的旁观者”角色，目睹了一个普通物品的普及与迭代。马桶盖虽小，故事却很精彩。

也就是说，三年来的新增消费者均为中产家庭。

其三，产品的边界越来越模糊，跨界竞争和降维打击时时发生，任何产品都可能随时被重新定义，基于新场景和新技术的应用，正在激发令人耳目一新的想象力。

为了写这篇专栏，我向京东索要过去三年的马桶盖销售数据。2016年，京东商城的销量同比增长120%，2017年的同比增幅是80%，而2015年的数据缺失，原因是，“在您写那篇文章之前，马桶盖还没有被列为单独的门类，仅仅归于家居五金类产品之中，到第四级页面才能被搜到”。

其一，人们对美好生活的追求，将激发出新的需求，对它们的满足成为企业转型升级的原始起点，在这个意义上，除非需求增长停滞，否则，中国无夕阳产业。

在“好产品”与“好价格”之间，消费者的首选因素，发生了极为微妙的变化。

答案是：最让我意外的是，在三年十倍级的增长中，马桶盖市场居然没有爆发价格大战。

从来没有料到，我会跟一个叫智能马桶盖的物品，有那么深的勾连。

当我把这位科研人员的邮件转给几个厂家的时候，却有趣地发现，无一例外，他们都已经在悄悄展开类似的试验。更有意思的是，在去年的8月，居然已经有此类马桶盖量产面世了。

过去三年，我成为了“马桶盖先生”，这样的经历很奇妙。它让我以“介入的旁观者”角色，目睹了一个普通物品的普及与迭代。马桶盖虽小，故事却很精彩，而且，迄今还没有讲完。

在2016年，我收到一份邮件，有人向我提出了这个不无古怪的问题。

三年前的1月底，我去日本冲绳开年会，在归来的飞机上写作了《去日本买只马桶盖》，从此，马桶盖成为了消费升级的一个现象级话题，进而也无意中推动了这个产品的畅销。