品牌老化 授权混乱，飞利浦难闯“质量关”

小家电质量短板

在电视机业务难突围的同时，飞利浦小家电产品近半年来竟成为质检部门不合格名单上的“常客”。

12月1日，山西省工商局官网发布2017年度小家电、电工类商品质量抽检结果。结果显示，从今年5月份开始，山西省工商局按照流通领域商品质量年度抽检计划的安排，对全省流通领域小家电、电工类商品质量进行了抽查检验。此次抽检小家电共计146批次，不合格15批次，不合格率10.3%。其中，标称“珠海经济特区飞利浦家庭电器有限公司”生产的飞利浦AC4062空气净化器因存在稳定性和机械危险被判定为不合格商品。

11月初，央视新闻曝光，上海市质监局在对上海市生产、销售和电商平台销售的部分类型插线板质量监督抽查中发现，一些带USB接口的插线板质量问题严重。在检查中，标称“沃科声（上海）商贸有限公司”生产的飞利浦电源转换器因电气间隙、爬电距离和绝缘穿透距离问题没能过关而登上黑榜。

对于产品多次登上质检黑榜的情况，飞利浦小家电负责人未作出回应。但仔细观察可以发现，上述飞利浦空气净化器、电源转换器、净水器的生产厂家为不同主体。此前，中国家电网就曾报道，飞利浦在中国市场的整个小家电业务分为生活小家电、厨房小家电。其中厨房小家电以电饭煲、电压力锅为主，这块业务基本是飞利浦的收购业务。而空气净化器、剃须刀等各种生活小家电也散落于各个渠道里。虽然有很多品类可以统称在生活小家电范围，但即使是业内人也难以清楚飞利浦这一类业务背后是怎样的运营平台。

这一信息在本报记者的采访过程中得到佐证，飞利浦生活小家电相关品牌负责人告诉记者，虽然其受到飞利浦方面的委托，负责生活小家电的品牌宣传工作，但只负责其中几款产品，并不涉及全部品类。

对此，刘步尘指出，飞利浦在中国的品牌授权过于混乱，一般情况下，品牌授权混乱，一旦管理过程中出现疏漏，就很容易出现质量问题。“虽然飞利浦的小家电和电视业务分属于不同主体，但它们共用‘飞利浦’这一品牌，当小家电产品质量问题屡遭诟病，势必会对其电视的销售带来负面影响。因此建议飞利浦总公司一定要参与到各个业务的整个生产过程中。”