互动：什么样的品牌未来能活着？(2)

恩雅：谢谢吕曦，我插播这几天对品牌化的理解，可能有一些碰撞。首先两个大的互联网思维也好，颠覆品牌的动作，我们可以看到明天可能会出现的隆昌洗衣机的老总，做社区电商服务的，另外一个就是，张瑞敏选择海尔两万个去工程化大的变动和调整，消息出来以后，阿里的高管带一个团队过去了。如果说互联网PC时代没有撼动品牌的，有可能移动互联网在真正撼动一个品牌和企业的架构组织和思维，这个最有发言权的应该是罗莱的薛总，请薛总谈一下你的看法。

薛伟成：刚才主持人说了，我是做传统渠道做了20多年的，是做家纺，属于产品化的标准，我参加这个会有参加几届了，确实太快，电商发展的太快，我们传统渠道模式跟不上。当然还有一个我们毕竟做传统渠道的为主，今年我才开始，前一段时间跟投资者见面的时候，我们是上市公司，以前投资者问的时候，不是这么问的，问我们怎么做。现在问的你们电商怎么打算？怎么做？都是这个问题，现在很多电商烧钱，你们很多拼命投资，我们做上市公司，这个电商你们看重的利润，还是看重其它呢？他们会把电商看重的你的高速增长，看重其它的一些指标，我们也会投资的。从这个情况来看，我们现在要真正考虑传统渠道，传统品牌O20时代真正来了，前几年不觉得这么快，现在不光是说传统电商，移动互联网比我想象的要来的快。这就促使了我们，因为我们是一个传统渠道的企业，实际上将放弃了罗莱品牌做电商的一个发展机会，我们做了电商淘品牌，我们的罗莱品牌，主要靠电商品牌做了1.89亿，应该说还是比较不错的。现在回过头来想想，最近跟电商专家的研究、沟通，我觉得远远不够的。因为电商的增量，现在大家知道，做传统渠道是在下滑的，专卖房租不减，怎么办，电商增长是比较快，虽然说看起来有一些客单价电商在下降，但是我们的客单价是上升的，我们相对走高端。回过头来看，哪些品牌将来会有发展，我认为目前真正O2O的品牌，真正线上线下，能打通的是发展潜力的，线上的品牌走上去，线下的品牌要走上来，这是最好的方法，因为时间有限，不便于讲的具体。

我讲三个词，传统渠道叫零售，原来做批发，现在说零售，从人上来说，我们传统渠道不用说了，我们要导购电商要重视，电商的人才，这个是说实话电商的人才跟不上，大家现在在抢，平台上要抢品牌上的人才，我们导购平台上的人才，这个是人的问题。传统渠道的缺少电商的人才，这是人的问题。我刚才说店，传统渠道的店，现在百货公司开专卖店，同时线上也要开店，开好自己的官方旗舰店，不是说都是靠平台，我认为垂直官网肯定要做，就像我们直营店一样。那货更重要了，品牌脱离了货，因为是商品时代了，我们说是渠道，一个好的店，北京的电商给我什么样的位置，我什么样的产品都能卖，这就是渠道式的。现在已经不是了，再好的位置你货不好还是不行，你性价比不高还是不行，不管线上线下，强调货品的性价比。如果说你要做个性化，当然也有，强调个性化的，还是做大众化的，这就是你的品牌差异的问题，不能说我什么都能做，什么客户都能做，不对，肯定要研究，货的问题就是要研究消费者的问题。简单来说，O2O时代是我们品牌发展最好的方法，谢谢。

恩雅：谢谢薛总，大家对传统大老谈未来品牌的活下去，主要强调O2O，作为口误遮拦的主持人及薛总对刘爽爱慕已久，第一次碰撞的时候就拼命的拥抱爽总，你NOP倒了，未来两方面有合作，有容幸，在派代这个平台上，刘总来介绍一下不做NOP的品牌。

刘爽：得分总，同意价格品牌是耍流氓，线上线下不一样，另外一个品类，品类不一样，能有调性吗，这种PC有调性吗？要求不一样的。作为我来说，首先我做服装，谁有未来是两种，一种经营用户的，所有电商只有10%在做用户的，这个认你店的，认你的牌子的，像裂帛，一定有用户。另外一种就是说剩下90%，所谓的产品品牌，说白了就是卖货，长的都一样，拼什么，谁性价比高，这种机制也能生存的，9%、10%，这20%能够生存下来，也就是这样的

恩雅：你生存下来20%。

刘爽：还有最强的10%生存。

恩雅：最强的10%品牌套它的话，品牌的特征和关键词是什么？

刘爽：性价比高，上升快，在服装领域。

恩雅：如果服装抛下去，放大来说，更多的关键词是什么？

刘爽：每个品牌都有自己的特性。

恩雅：对，服装快。

刘爽：对，服装玩爆款，服装有关系的。

恩雅：谢谢刘爽，在每一个嘉宾都有彩色的题板，主要的作用请每一位嘉宾来选一个颜色，两个颜色或者三个颜色，并且来阐述你选这个颜色，这个走得更远，这又是为什么。现在给嘉宾一些时间来选择这个题板，像选择国旗一样，法国人选择红白蓝自由平等，中国人选择红与黄，各位老总选择品牌的颜色，创业人的颜色，我未来做这个颜色，未来拼盘是什么。今年的会是反淘宝，反阿里。我们给大家一点点时间，谁选好了，谁先告诉我一声。随意，选一个颜色也可以，吕总，已经选好了，你认为未来具备活力的颜色是黑色。

吕曦：黑色。

恩雅：为什么？

吕曦：不是正黑，有点像咖啡，色彩上原理黑是所有颜色的混合，白是什么都没有，黑是所有的颜色聚集在一起就是黑。未来的品牌，我说说刚才的话题，还是要强调一遍，互联网思维一直在颠覆，就是没有颠覆品牌这个理念，这是我们今天做得讲品牌，讲的品牌专场的意思，我们颠覆很多东西，这里没有颠覆。在道上来讲，刘爽也在说，我解读刘爽的意思，10%真正做用户的企业品牌会活着，剩下的90%的工匠中，物竞天择，残酷竞争下，活下10%，只有这20%的活着，他的原理是这样。经营用户他的保底线，我反映的品牌就是用户，从来没有变过，技术和数据的应用，使得我们沟通的方式和交流的方式，和交易的方式，让你跟你的用户接近，实际上本原没有变过，确实他需要随着时代的变化发生很多的创新和改变，就是这个品牌整个系统，整个这样发展，沟通的方式，交流的方式，交易的方式，我们有O2O，有移动强势的发展，这些都会带来一个品牌，它在数上面多元化。而且说，当我们经营用户的时候，用户不断地被细分，同一个需求无数中差异性的产品或者服务来满足他。这些都需要你不断地去发展，去变化，所以他一定未来的品牌经营，它是大的道原理上不变的情况下，具有广泛的包容性，创新性，演变性。比方起来，就是一张黑色，因为在对用户的捕捉，需求的理解，产品的演化，沟通的形式，技术的应用，数据的分析，你对消费者标签贴的方式，分类的方式，沟通的方式，每个人八仙过海，不断的方法，这里面演化无穷是所有的颜色共和体，最后成了黑。

恩雅：谢谢，看到这个爽总请表达一下品牌。