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郑州科龙空调售后:传统家电维修”潜规则“要被打破

2016-03-19 12:47 作者:中国数字家电网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:

摘要:家电产品推陈出新、更新换代的频率在加快,稍不留意就赶不上“...

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      以上诸如此类的现象,这些售后维修的“潜规则”你“中招”过没?

      通常消费者从实惠出发会选择前者,精明一点或略懂行情的消费者如质疑收费偏高,对方便立即和颜悦色地表示,那加送1个150元的遥控型专用插座吧。而蹊跷的是,结果维修单据上却注明“更换电容250元,遥控插座150元”,这个时候消费者可能才发现自己被“套”了。当遇上狠一点的售后人员,或还会向你推销买一个80元的电视专配遥控器,还婉称以留作今后重新设置时备用,绝对不会考虑你当前是否用的上。

      对于传统家电维修,消费者最好先到实体维修店“摸个底”,也可在网络电商评价里看看,做到心中有数。而对于厂家售后人员的“狮子大开口”,一定要“议价先行”,将其报价试砍一半,看看能否“挤出水分”。若是消费者对收费仍有怀疑,还可直接拨打厂家售后服务热线说明故障原因、咨询收费事宜,从而增强自身的议价能力,维护自己的权益。

      家电产品推陈出新、更新换代的频率在加快,稍不留意就赶不上“新时代”了。但售后服务却如退潮般极速后退,逐步陷入“鸡肋困境”。在此,要提醒各位消费者:家电选购时,一定要特别重视、考虑品牌背后的售后服务。:电视出 现有图无声、有声无图类的小毛病,找零售商家反映时,对方往往称需厂家售后解决。漫长的等待后,好不容易等到售后人员上门了,却又抖出一个又一个的“套” 让你往里钻。在一番像模像样地检查后,消费者会被告知不是电容烧毁,就是电路板损坏,如换电容XX元,换电路板XX元,反正就是“蒙”消费者不懂家电行业 知识。

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