景星：尊重趋势市场留给我们的空间很大(2)

　　据了解，在2015年10月份，五星电器整理了17年来所经历的变革，重新拟定了企业文化要素，其中一个就是坚定自己的使命是做最专业的家电零售服务商，并且这一句要让每个员工都记住，一定是专注在家庭和个人的电器解决商这一领域。

　　景星表示，“今年国庆黄金周是我们涉足零售15年以来，黄金周销售最高的一次。之前的最高是在2011年，但是2011年的店数比今年要多30多家，那时候还有国家政策，以旧换新和家电下乡的推动。今年，整个实体零售大环境不是太景气，但是我们可比同比上升12%(不含万镇通)。”

　　跨界如今也是一个潮流，苏宁跨界体育，地产，娱乐;国美勾搭飞牛网跨界快消;金鹰联手方糖小镇办公。在谈到跨界这个问题，景星表情有点严肃，敲了敲桌子告诉记者：“我们想的很清楚，五星一定是专注，专业。专注在以家用电器为核心品类覆盖现代人生活的科技解决方案，这是五星既定的战略，我们不会再去跨界到娱乐，体育，餐饮，地产。外部的纷扰和诱惑很多，机会也很多，世界太大，我们专注做自己。为什么日本有那么多的百年企业，日本300年以上历史的企业有3000多家，而中国150年以上的企业只有5家，现在大家都在说日本是因为有匠心，有工匠精神，这种精神的前提是你是否有足够的专注。”

　　2016年上半年，家电行业下滑严重，而黄金周的销售更是下滑在5%左右，整体市场不容乐观，对于家电行业来说，多数企业能做到销售持平已属不易。

　　其一，客均件数，件均价的增长。平板电视升级换代，空调冰洗的升级换代，带动了件均价上涨。这说明在商品结构的把握，中高端商品的推动，包括自有品牌的推动上还是有很大的作用。

　　万镇通的管理模式是以一个分部的中心店来覆盖，那个分部所有商品万镇通门店都可以共享，配送，供应链，信息，采购价格等。

　　五星对加盟商户的选择很严格，要满足五大要求：单店经营面积在500平米以上;有5年以上家电经营经验;年销售达到500万元以上;目前店面的品牌经营数不少于5个;认同五星电器以顾客为中心的价值观，未来相当长一段时间有志于深耕家电零售。

　　不过记者了解到，五星电器在一些品类上会做一定的扩展，比如家具用品，但扩展的方向都是和电子数字技术有关的，而且前提还是要向个人生活的电器解决方案来靠拢。

　　不过，在创新上，五星也是颇有成效，特别是对于最新的网红直播模式也是保持开放支持的态度。景星认为直播是潮流，同时，自己也下载了几个直播软件看了看。他告诉记者：“我们营销团队在9月份做过一次小尝试，效果不错，当晚有40多万的点击。”

　　记者了解到，有的万镇通对面就是苏宁的店，但是因为万镇通的特点非常明显就是家电，而苏宁的店可能是什么都有，还有些线上的痕迹。短期内消费者可能专注和专业，所以万镇通在江苏区域的顾客活跃度非常高。