摘要:吹风机、热水壶、小台灯……目前，我国小家电的市场规模在数千亿元，而且还有增长的趋势。虽然行业发展迅速，但令人遗憾的是质量良莠不齐、售后保障不力等现象，
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url:?id=233512,id:0 吹风机、热水壶、小台灯……目前，我国小家电的市场规模在数千亿元，而且还有增长的趋势。虽然行业发展迅速，但令人遗憾的是质量良莠不齐、售后保障不力等现象，这是现实中困扰小家电市场发展的种种障碍。 记者走访时，有不少市民反映称，家中的小家电出故障后，很难找到维修的人，尤其是过了保修期的小家电。家住操场城街的方先生花了不到50元钱给儿子买了一个迷你小台灯，上个月，迷你小台灯坏了，方先生找了两三家维修店，对方都说他们不修这个。消费者王女士则称，她在网上曾购买过一个儿童理发器，用了几次，理发器就坏了。商家称可免费修，但来回的邮费要她自己出，还要等上很长时间，她觉得很不划算，还不如直接扔掉换个新的。 事实上，小家电售后之所以“滞后”，主要还是因为维修利润低，零件难配套，所以很少有维修师傅愿意修小家电，顾客能找到的维修点，费用相对也较高一些。而一些小家电生产企业实力弱、规模小，无法建立维修网络，因而售后服务很难到位。高参 [责任编辑:yfs001] (责任编辑：admin) |
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