杂牌小家电促销无“价保”损害消费者利益

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杂牌小家电促销无“价保”损害消费者利益 发布时间： 2014-10-17 14:34:33  |  来源： 中国网  |  作者： 资讯实习三  |  责任编辑： 海峰

中商情报网的信息显示，我国家庭平均拥有小家电数量不到10件，远低于欧美国家的20至30件，市场空间存在着很大的空缺，在未来很长一段时期，小家电行业都将处于发展的快车道上。小家电企业为抢占市场，都不约而同地推出各种促销活动，吸引消费者。

然而，在促销激发购买需求的同时，也出现了促销无“价保”问题，尤其一些淘品牌、杂牌和山寨品牌促销，屡次喊出最低价、跳楼价的口号，可很多消费者在购买后却发现“今天买，明天又降价”，欺骗消费者的信任，毫无诚信可言。很多受骗的消费者表示，还是美的小家电等大品牌促销更靠谱，不仅价格合理，而且还有“价保”，这让消费者的利益受到了保障。

杂牌缺乏“价保” “今日买明日降”屡见不鲜

对于杂牌小家电电商促销无“价保”的弊端，有分析认为，其根本原因在于，淘品牌和山寨杂牌小家电企业自身综合实力存在“短板”，导致其生产的产品在技术、品质、使用体验方面存在不足，难以满足消费者的高要求。因此，杂牌小家电在电商促销中，才会用一再降价的方式，挽留消费者。

通过消费者反馈，记者了解到，低价并不是诟病最严重之处，消费者对杂牌小家电促销最不满意之处在于，其打出最低价吸引大批消费者购买后，却在紧接着的促销中又再次降级，让前期购买产品的消费者的权益受到损失，感觉被骗。长此以往，消费者还会对促销活动产生不信任感，影响整体电商市场可持续发展。

行业分析人士指出，杂牌小家电“过山车”式降级产生的无“价保”问题，的确损害了消费者的利益，使消费者面对促销时心存疑虑。然而，与杂牌相比，美的生活电器等负责任的小家电大品牌，就完全不存在这种问题。尤其在“双十一”这样的大型促销节日，美的生活电器等大品牌针对天猫和京东的专供机，在价格实惠的同时，还制定了“价保”政策。

大品牌信誉保证 让消费者更放心

据了解，美的生活电器等小家电企业在“双十一”等大型促销活动前，不会像杂牌小家电企业那样盲目的定价，而是根据促销产品的技术、功能，以及行业总体形势，谨慎地定价。其最终打出的产品促销价，保证在同类、同功能产品中价格合理，最大限度地让利消费者，具有高性价比。

更重要的是，美的生活电器这样的大品牌会以品牌信誉为承诺，保证在一段时间内、市场行情不变的情况下，不会再次降价促销价格，所有促销产品都有严格的“价保”。因此，消费者在电商促销中选择美的等小家电产品时，不会担心无“价保”损害自身利益，这在往年“双十一”等大型促销活动中已经受到了消费者的肯定。

文章来源: 中国网