线上成主战场 家电电商改写十一黄金周老玩法(2)

　　传统家电企业的代表，海尔家电集团副总裁孙京岩曾经表示，“没有成功的企业，只有时代的企业。互联网行业对传统家电业的冲击既是挑战，也是机遇。家电企业要顺应行业潮流发展，学会从单纯的硬件制造商转型为解决用户需求的软硬件方案提供者，加强与用户的互联、交互和共享。”京东家电事业部总裁闫小兵此前更是放出狠话：“家电企业如果不拥抱电商，不拥抱互联网，企业的未来就难以把握。因为互联网的入口远没有想象中那么宽。消费者所能接受的品牌其实非常有限，它会加速整个家电企业洗牌的进程。如果家电企业放弃了这个时机，未来就将成为被洗牌的对象。”

　　产品价格仍然是消费者首要的考虑因素，第二位则是购物便捷性。与以往不同的是，产品价格是否透明、售前售后服务是否到位等因素也已经成为消费者购买家电决策过程中重要的参考指标。

　　另一方面，近年来随着人民生活水平的不断提升，人们的“假期意识”正在逐渐觉醒。尤其是80、90后正在成为消费市场不可忽视的一股力量。作为深受互联网影响的一代人，80、90后人群更加注重生活品质，更加喜欢假期出游旅行，更加习惯网购产品。

　　据中国家用电器协会下属中国家电网近期进行的一项关于十一家电网购的消费者调查显示，有64.4%的受访者会在“十一”期间选择外出旅游。但是与此同时，也会有高达85.6%的用户表示会关注“十一”期间的家电促销活动。而约有77.3%的消费者将首选通过网络渠道购买家电，这个数字在2014年还只有35%，短短2年时间，消费模式发生如此大的逆转，背后正是电商渠道独特优势的淋漓体现。

　　短短几年时间，家电电商的迅速发展不仅改变了数十年来形成的家电行业流通模式，也改变了消费者的审美、口味和消费习惯。但这并不是一件坏事儿，因为家电电商在改变消费端的同时，也给传统的家电企业带来了变革的机遇。在另一种划时代的商业模式出现前，家电电商毫无疑问将成为家电流通渠道的主力军。