宜宾县规范小家电市场秩序

截至目前，该局共检查相关市场主体220户（次），发放宣传资料250余份，发布消费警示1期。

该局结合辖区工商所网格化监管，对小家电经营主体开展了全面执法检查，重点检查经营者的主体资质是否齐全、证照登记事项与实际经营是否一致、是否存在侵犯消费者合法权益和不正当竞争行为。对检查中发现的无照经营、超范围经营、假冒他人注册商标、冒用认证标志、虚假宣传等违法违规经营行为，坚决依法予以查处。同时，针对当前小家电“售后难、难售后”的现状，该局依托12345市民热线、“12315打假维权提示牌”、“一会三站”等维权渠道作用，及时、依法处理消费者关于小家电的消费投诉，确保相关举报投诉能在第一时间得到处理，进一步提升工商监管效能，确保消费者安全消费、放心消费。

该局通过散发宣传资料、发布消费警示、曝光消费陷阱等方式，向消费者讲解购买小家电应注意的事项，提醒消费者在购物时注意留存相关依据，提前询问清楚售后维修价格和维修流程，尽量选择正规品牌的固定营业场所，不要从小店或网上购买小厂家产品，引导消费者科学、理性消费，懂得正确运用法律武器对抗违法违规行为。同时，针对当前小家电市场“傍名牌”等不正当竞争行为突出的现状，向小家电经营者宣传《商标法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，使其了解自身应尽的责任和义务；要求经营者建立健全索证索票、进货查验、不合格商品退市和提供售后服务等自律经营制度，自觉做到守法经营，不触法律红线。

本报讯（吴比）针对当前电磁炉、净水器、豆浆机等小家电售后投诉居高不下的情况，今年1月以来，宜宾县工商局利用“红盾春雷行动2016”，有效规范小家电市场秩序。

[责任编辑:yfs001]

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