海尔紫水晶洗衣机用细节演示印证“3淘汰”

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“五一”小长假即将来临，家电卖场多了个新亮点：海尔洗衣机较其他同行多了3样演示道具（1枚硬币、1条丝巾、1个洗衣盆），让消费者亲身感受到了海尔洗衣机的“经典3淘汰“。

“我来讲”变“你来试”

据悉，“经典3淘汰”即淘汰拖拉机皮带传动，选择紫水晶直驱电机；淘汰伤衣铆接内筒，选择激光无缝筒洗真丝；淘汰475mm落后小内筒，选择紫水晶525大内筒。

区别于传统讲解和单页分发，海尔紫水晶创新用户体验方式，将“经典三淘汰”海报立于卖场，将“我来讲”转变为“你来试”，让用户自己动手，用“1币1丝1盆”三大演示体验产品，依次印证这款能洗玫瑰花的洗衣机所具备的平衡静音、超大内筒和激光焊接技术优势。

“这个内筒真的不勾丝！”在海尔紫水晶洗衣机前，用户李女士手持一条丝巾说，她拿着丝巾在紫水晶内筒中蹭了几个来回后，丝巾一点都没有被勾丝。但是把丝巾放进另一台传统洗衣机筒摩擦后，丝巾上被勾起的划痕却很明显。“1丝”之外，现场海尔洗衣机还通过直径为35.5cm和32.5cm的一大一小两个脸盆进行“1盆”展示，对比出这款洗衣机超大取衣口的便捷优势；而厚度只有1.65mm的5角硬币立在运行的洗衣机上一直不倒。海尔洗衣机在终端展开的演示给消费者留下了深刻印象。

清洗玫瑰花不使其受损

据悉，海尔紫水晶洗衣机是2016年的新品。

海尔紫水晶滚筒原创“摇篮柔洗”技术，让洗衣机内筒像摇篮一样摆动，实现呵护。为此海尔洗衣机联合新西兰国宝级品牌、全球直驱电机鼻祖斐雪派克(简称fpa)联合研发fpa直驱变频电机，为拥有525mm大筒径的紫水晶配上了一颗强有力的“心脏”。fpa直驱电机拥有完美的的电机优效能，可控制大筒径内筒转动快慢自如。最慢时可精准到小于90度，轻柔洗护的程度能做到清洗玫瑰花而不使其受损，保证羊毛、真丝等珍贵面料都能得到手洗般呵护。

海尔紫水晶还拥有牛仔、棉麻、丝绸等18种洗涤程序，26种特渍洗程序，无论何种材料的衣物或是污渍，都可有针对性的进行洗涤。此外，产品在智能化方面还具备感知水量、污渍及水质功能，智能投放洗涤剂精确到0.1ml。

观察：工匠品质引领行业技术

随着“经典三淘汰”和“1币1丝1盆”三大演示在终端卖场的普及，海尔洗衣机的这种针对用户体验方式的创新，走在了行业领先位置。对用户来说，从“我来讲”到“你来试”的体验方式让产品功能浅显易懂，用户可以放心选购；对行业来说，海尔洗衣机始终以为用户负责追求极致完美的态度做产品，其背后所蕴含的工匠精神，也值得同行借鉴和深思。

工匠精神的背后是工匠机制。换句话说，海尔洗衣机产品所表现出的工匠精神少不了背后整个工匠机制的支持。以全流程交互机制为例，海尔通过搭建洗护生态圈，实现与用户的全流程的交互和互动，这也成为了产品生产以及不断迭代的引擎。“3淘汰”、“3演示”只是海尔洗衣机聚焦用户体验做转型的1个缩影。海尔洗衣机以紫水晶、子母机免清洗和浣纱免清洗全系列产品新布局，以原创式的匠心理念为驱动力布局开放的生态圈体系，同时以用户思维找准产品价值，针对细分的用户需求去提供精准的产品解决方案。

在此背景下，海尔洗衣机得到了客户认可，其2016年第1季度滚筒产品市场份额占比24.2%，波轮产品市场份额占比32.7%。

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