摘要:洗衣机作为现阶段普及度很高的家电产品，增量获客已经非常困难，存量竞争将是行业之后的主战场，但是关于创新需求的把控，依然将是决定市场归属的关键所在。
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这几年洗衣机与其他品类的家电产品相比，其实日子过得还算不错。在整个大环境不佳的情况下，2019年洗衣机市场零售规模和零售额统统超过市场预期，达到3831万台及764亿元，分别增长3.9%和2.5%。 1、再智能，也无法解放双手 “现在所有品牌的洗烘一体机它的温度都会超过56摄氏度，很多面料的衣服都不能进行烘干，比如羽绒服或者皮草、羊毛衣，会对衣物有一定损；然而若是温度低了又会影响烘干效果。” 但需要注意的是，除了国外品牌在国内市场的持续发力，小米等互联网品牌纷纷也进入到了洗衣机市场，例如前不久包括“小米智能洗衣机”在内的新一批营销号集体亮相，意味着小米接下来将会亲自上阵。 与其它传统家电相比，“洗衣机”的诞生大约早了70年。但是在之后发展路径上，脚步却越来越慢。 博西家电(中国)高级副总裁兼首席销售官王伟庆表示“家电的智能化并非智能功能的单纯叠加，而是通过深入分析消费者需求，将智能化与家电自身的功能有机地融合在一起，真正实现消费者所期待的便捷高效的生活。” 起跑最早，却越跑越慢 “至于杀菌、消毒，这个功能上肯定是有的，不过具体效果能不能达到有些产品宣传的99.9%，这个就看你怎么看了。” 在品牌占有率方面，中怡康数据显示，2019年12月洗衣机产品销售量TOP3分别为海尔、小天鹅和美的，占比分别为35.2%、16.1%和11.2%。 3、“高端化”仍需努力，卡萨帝、比弗利顺势而为 又例如，冰箱的智能化可以体现在“食材保鲜”、“补给提醒”、“烹饪教学”等诸多方向；空调也有“智能控温”等功能。 洗衣机作为现阶段普及度很高的家电产品，增量获客已经非常困难，存量竞争将是行业之后的主战场，但是关于创新需求的把控，依然将是决定市场归属的关键所在。 但是洗衣机的使用操作流程，早已固定“从放入衣物、添加洗衣液到设置、开始运行到最后取出。”二是自动识别衣物面料，用户放入衣物，机器能够识别面料并选择相应洗涤模式。这其实也并不是一个太新鲜的技术，多年以前其概念性产品就已经有了，而像海尔在2017年就推出了其“智慧洗”的概念，通过内置芯片检测衣物重量及纤维吸水程度判断材质，匹配模式，西门子更是除了检测面料还能检测污渍类型。 其实从他们的话中可以看见内容都很“虚”，对于“智能洗衣机”还没有一个切实的定义，什么样的洗衣机才能真正能称之为智能，直到现在依旧没有答案。 而在此之前，如智能音箱、电饭煲等各类家电产品同样“惨遭毒手”，开启了各式不同的打开方式，加上疫情期间“健康、消杀”等概念成为“刚需”，使得部分家电产品“因祸得福”。 但是行业整体并未广泛享受到高端化带来的红利。 这一变化，会对传统品牌有一定影响，特别像大家电产品线下渠道一直都是核心市场，“卖场优势”逐渐变弱，对于线上渠道的投入加重，或将成为行业的一大长期趋势，也将成为决定品牌市场归属的关键。 总的来看，聚焦线上、高端和下沉市场，将成为下阶段行业主要的聚力点。 这部“机器”没有获得广泛使用是因为用起来并不比手动洗衣省力，且还会损坏衣物。之后，“洗衣机”经历了多年的“进化”，直到1911年第一台电力驱动的洗衣机问世，20世纪20年代，电力在西方得到普遍应用，洗衣机终于获得了走入普通家庭的条件。 2019年，4K电视占电视零售额的85%，一级能效空调产品占空调零售额的59.2%，11000元以上高端冰箱零售额增速达17.4%，高端化成为整个家电市场的主旋律。 并且这些功能作为用户都能切实的感受到，但智能洗衣机所提出的“智能洗”、“健康洗”却无法让用户感受真切，使得洗衣机智能化这个话题总是“略显空泛”。 特别是“黑天鹅”飞过的2020年，MWC、AWE相继取消，各大品牌将发布会通通移至线上，像海信在3月12日就举办一场线上发布会，展示了海信暖男S9蒸烫洗衣机，通过直播的方式为多维度的对市场进行了产品展示。
前不久，受疫情影响，宅在家的大把时光充分释放了一把国人的“天性”，大量有趣的内容被创造，其中一项名为“洗衣机自拍”活动也是火爆了各大平台。 （来源：智能相对论 作者：佘凯文） 只是对比之下，虽然“健康洗”同样被洗衣机行业大肆宣传，但“可玩性”显然还是不如其他产品，最终只能成为拍照的背景多少还是显得有些尴尬。 疫情过后，洗衣机能否玩出“新花样”？ 面对笔者的提问，销售人员显得非常“诚实”，由此可见这并不是什么秘密，而是全行业共知的信息。 例如，智能唤醒的功能已经普及到了各类家电之中，对于电视、空调等产品而言，语音唤醒能为用户省去遥控器操控的过程，然而也有不少品牌将语音交互融入到了洗衣机之上，但除了少按一个启动按钮，再没了其他差别。 也正由于洗衣机的高起点，使其不变，是因为真的很难变。 由此其实也可以看出，整个行业对于“产品创新”是多么的急切，有关的无关的都能成为一个卖点，退一步讲哪怕颜值重要，但又能激起多少购买？没有真正的创新，最终产品还是回归到了价格战。 另外，在走访过程中，许多销售人员都会像笔者介绍哪款比较“好看”，洗衣机“好看”？真是一个有趣的话题。 但目前在高端洗衣机市场红利主要集中在卡萨帝、比弗利几个品牌手中，据海尔电器3月26日发布的财报数据显示，卡萨帝洗衣机在万元以上市场占比超过70%。 再这之前，小米已经通过redmi的“全自动波轮洗衣机1A”和米家的“互联网洗烘一体机”完成了探路，并取得一定口碑，恐怕接下来作为龙头的海尔，或许还将继续面临冲击。 2019年至今，洗烘一体式的洗衣机突然火了，一下为洗衣机迎来了新的突破口，再之后新冠爆发，“健康、杀菌”的功能有为洗衣机带去了新的方向。但是这些功能具体效果如何，可能还需要画个问号。
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