小家电老板自述：外贸艰难转内销，竞争对手帮忙供货

　　但如果你做的不是防疫产品，主要出口市场又在欧美国家，那受到的冲击肯定就很大。我们有一些兄弟公司，疫情开始后有 30% 的尾单结不了。欧美疫情爆发后，买家直接取消订单，使厂家不得不独自承担库存成本。

　　而且，国内小家电品牌早就有第一二三名了，这些品牌占据了大多数的市场。所以临时做国内市场的品牌们只能打打边缘市场或者重新去开辟新市场。

　　之前海外市场正常的时候，订单量都特别大，一个订单可能会下 10-20 万个货。但是国内不一样，散单居多，这就是大渠道和小渠道的区别。

　　一个天津的厂子给我们做塑胶件，我们去沟通，对方说不行，全市都要求停工了，你不是政府，你只能让北京市政府给天津市政府发文件才行。对我们来说，有一个元器件不到位，我们整个生产线就运转不起来。我们列了个单子，发现有十来个相关企业无法复工。只能一家家去斡旋，找小米的同事求助，给天津市政府打电话……最后直到 3 月中旬才逐步解决了复工问题，花了差不多一个半月的时间。

　　“疫情期间出口贸易受打击，意大利、法国疫情严重，很多货物交不出去，外贸公司取消了订单，但是货已经生产出来了，继续压着只能增加库存成本。所以大家都转过身来做国内市场了。这种情况在长三角沿海城市比较严重。”小匠物联的 CEO 米雪龙说。

　　其实我对今年的销售预期还是比较乐观的。因为疫情不允许人们在公共场所大规模聚集，中央大空调的销量就会受影响。适合家庭使用，又能帮助空气循环的电风扇应该会卖得更好一些。

　　我们有一个精密电感是在菲律宾生产的，它本来只是个最普通的东西，但现在把我们难住了。

　　其实我们没有开展外贸业务，不是直接出口，而是间接出口。一般是海外需求方找到外贸公司，然后外贸公司再找到我们。我们只管国内部分的物流，海外的运输问题都是谁下单谁解决。

　　梁于阳的故事是特殊的。防疫物资类的电器在疫情期间获得了远高于其他家电品类的关注。更多老板担心的是造好的货卖不出去。

　　秒秒测的团队基本都是做研发的，没有太强的外贸人员。我现在很想找外贸人员加入我们。最近是一个挺好的时机，因为海外疫情严重，出口受打击，很多原本做外贸的人现在没事做了。但是我的圈子没有类似的人，这让我挺头疼。

　　用格力总裁董明珠的话来说，今年一季度，格力因疫情损失了 300 亿元左右。同期，格力的净利润同比下降了 70%-77%。海信家电也预计，一季度净利润将降至 0.00 元至 1.265 亿元，下降幅度为 100% 至 70%。

　　霍通恩 宁波赛特斯电器 CEO

　　现在，供应链基本已经恢复好了。我们的工厂主要在江浙沪，三月二十几号就完成复工了。但之前模具制造工序多，加工复杂，产业链上一个环节不到位，会直接影响整条生产线的效率。

　　今年我们的收入预期会往上调一些，但是不会很多。因为虽然短期看来，疫情有助防疫物资的销售，但如果经济长期受损，整个行业都会受害。

　　我们一开始挺兴奋，就拿着这个招牌去找工厂，催请上游复工。但发现其实招牌没那么好用，有的厂所在的当地政府机构认，有的厂所在的政府机构不认——特别是出了北京市之后。

　　其次，元器件短缺问题也很严重。复工之后我们自己的工厂有库存，撑了一段时间。但最近几天我又开始发愁了。一个半星期前，我看新闻说，菲律宾、马来西亚疫情严重，一些工厂关闭了。我当时还想，应该不会对我们有什么影响吧?结果很快就发现情况不对了。

　　与大家电巨头相比，一些体量小的小家电公司抗压能力更弱，面对的情况也更复杂。

　　其实现在大家都还是在做初级的尝试和摸索，没有太大的改变，因为销售方向不是说转就能转过来的。 要开拓新市场也很难，毕竟现在连出差都很麻烦。

　　拿到认证后，他们的销售、产品思路也要改变。原先做海外市场的经验并不完全适用于国内。而且现在国内市场也没完全恢复，肯定恢复不到他们之前做外贸那么大的销量。

　　最后，需求量的增加也加重了供需的不平衡。其实疫情开始后，棒状体温计在国内的需求提升并不怎么快，反而是海外比较喜欢。一是因为他们并没有普及额温枪，二是因为大多数国家没有做大规模排查，且新冠试剂盒短缺，导致他们更依赖家庭温度计。如果海外标准彻底放开，允许零售，那么海外单应该是百万级别的。

　　疫情开始后，我们的电子体温计订单增加了不少。主要来自国内，过去一周海外的单子才有所增加。

　　宁波赛特斯电器的 CEO 霍通恩觉得自己很幸运，因为他的两个主力产品——电风扇和饮水机刚好错过或还没到销售旺季，所以不算损失惨重。但他周围一些依赖欧美出口生意，且产品正赶上销售旺季的兄弟公司日子就很难过。

　　我们只好去找替代品。发现好一些的电感基本都是日本产的。于是我们去跟日本的原厂开会，对方很配合，告诉我们他们真的供应不上了，但愿意帮忙联系两个竞争对手的产品给我们。这种情况真的很少见。

　　从 2003 年起，我开始做家电出口，主要卖向韩国、欧洲、澳大利亚、日本、智利和中东国家。但是过去两年，赛特斯电器也开始做国内市场了，因为我觉得国内市场有比较好的潜力。

　　供应链跟不上有三个原因，一是复工延迟，二是元器件短缺，三是需求量骤增。