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肖战品牌代言危机,看符号化CP背后的偶像市场变迁

2020-03-10 12:06 作者:中国数字家电网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:

摘要:近期,由于肖战粉丝举报AO3事件的持续扩大,也直接影响到了肖战代言的Olay、小鹿茶、雅诗兰黛、佳洁士、真果粒、Oppo、统一开小灶等数十个品牌。

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肖战品牌代言危机,看符号化CP背后的偶像市场变迁

2020-03-07 14:38 来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客

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原创 范志辉 音乐先声

作者 | 柳成枝 编辑 | 范志辉
近期,由于肖战粉丝举报AO3事件的持续扩大,也直接影响到了肖战代言的Olay、小鹿茶、雅诗兰黛、佳洁士、真果粒、Oppo、统一开小灶等数十个品牌。截至3月6日20但30分,#肖战粉丝举报ao3#、#肖战粉丝饭圈耻辱#、#抵制肖战#微博话题已经分别达到7.8亿、7.2亿、3.7亿阅读量。

面对代言人遭遇负面事件,品牌是否应该下场,甚至是该如何下场,都成了目前肖战代言品牌亟需解决的公关危机。虽然目前暂无肖战代言的品牌方就网友们的抗议和抵制发表声明,但各大品牌选择暂避风头的举动非常明显:佳洁士、雅诗兰黛以及一开始力挺肖战的Olay都已经更换了微博置顶,真果粒的零点预告也没有了下文。从目前的舆论来看,短期内肖战的商业价值受到影响或许无可避免。

根据明星数据平台星盘Pro统计显示,2019年1月至10月,新签约明星代言人的品牌数量为462个,同比增长74%;涉及明星为352名,同比增长67%。抛开此次互联网争端的对错本身,"肖战粉丝事件"也再一次让我们看到,明星代言人对于品牌来说依旧是一把双刃剑,可以帮助品牌开拓疆土,但也能使品牌如履薄冰。
尽管如此,不可否认的是,明星代言人模式已经是品牌主当下最常用也最讨巧的广告宣传方式。而在偶像市场从大众偶像过渡到圈层偶像的趋势下,品牌的明星代言策略也经历了系列变迁。
品牌&明星代言人,流量的双向转化
品牌与代言人的CP绑定由来已久。
在早期,明星代言品牌主要以代言人参与的TVC(即商业电视广告)为主要形式,同时保证产品在包装设计、周边设计以及一系列户外广告的投放都与视频广告的元素保持一致,从而形成完整的明星代言视觉识别系统。
一些明星代言也的确取得了令人意想不到的效果,成龙&小霸王学习机、王力宏&娃哈哈、周润发&百年润发、刘德华&旭日红茶、王菲&追风、周杰伦&美特斯邦威都是明星单向引流品牌的典型案例,广告投放与设计在视觉审美上形成了高度一致甚至是洗脑的效果。但该时期的品牌与明星人的形象都较为独立,从某种程度上来说,明星代言人是作为产品质量担保人的身份出现,二者的CP效果符号化意义并不强烈。

而发展到近年,品牌与明星代言人CP却呈现与以往不同的特征,这主要和消费主义经济和粉丝经济的兴起有关。一方面,消费主义的时代来临,使得主客户群的消费目的不仅仅局限于满足生存的需要,更多是因为商家被刺激起来的对符号象征意义的追求,试图以商品的符号价值来进行区隔和寻求认同。
对于物化的品牌来说,本身很难和消费者形成品牌连接,需要借助于品牌个性,将品牌拟人化。明星代言人实则是品牌调性通过代言人人格化的一个过程,能够直接让消费者感知品牌的个性,从而参与消费。明星代言人在某种程度上已经弱化了本身个人的形象,进而与品牌形象更为一致,CP的符号意义更倾向于品牌。
另一方面,粉丝经济逐渐成为这个时代经济浪潮中的最强音,而明星通过代言将自身形象具象化,从而将粉丝转为消费者,拉动品牌的销量。作为消费主力军的千禧一代、Z时代,相比质量、款式,更关注品牌是不是他们的偶像代言或者是不是他们喜欢的明星代言。
于是开始出现了针对明星代言人定制产品,即明星同款的概念,譬如李宁针对代言人华晨宇设计的"华晨宇同款"、"华晨宇心选"、"宠粉直降"周边。就这部分代言而言,品牌的形象屈于明星代言人之下,CP的符号意义更倾向于明星代言人。

第一财经商业数据中心(CBNData)的《2019年度明星消费影响力报告》显示,2018年、2019年间明星在消费领域的影响力、明星相关商品在线上的搜索热度、引导的消费金额都呈现增长趋势。以欧莱雅为例,其通过"短期代言"以及"更新头衔"的形式达到了延长明星效应生命周期的效果。这也说明,明星代言人在提高品牌知名度、提升品牌价值、增加消费者信任度和购买欲层面都具有优势。

(图片截自《2019年度明星消费影响力报告》)
但同时,流量并不必然等于带货能力,使用明星代言人也并非能够一劳永逸。以《2019年度明星消费影响力报告》2019年明星消费影响力年度排行榜为例,在前10位中仅有杨幂(第二位)、肖战(第四位)、李现(第六位)、王一博(第八位)为时下热门流量,位于榜首的余文乐为自有品牌(Madness)带货,吴昕、张嘉倪、吴建豪、戚薇分列第三、五、七、十位,均为综艺带货,而位列第九位的刘雯则为街拍带货。

随着直播经济的兴起,李佳琦、薇娅这样的超级主播带货效果甚至超过了二、三线娱乐明星。近来,虽然有不少明星纷纷跨界加入直播带货行列,但越来越多的明星翻车事件,也侧面印证了明星在直播中要保持可观且稳定的带货成绩并非易事。
在2019年10月间,李湘与王祖蓝都曾遭遇到直播滑铁卢,其中李湘为某貂毛外套带货,直至直播结束该外套销售量仍为零;而王祖蓝更是在直播期间42万观看量、6万进店量的情况下,仅完成66盒的销售量。
究其根本,无论是代言还是直播,品牌必须与明星具有高度的一致性,并且需要对口目标受众。另外,粉丝饭圈文化固然为品牌带来了很多流量便利,但明星人设的不可控因素犹如不定时炸弹一样来得迅猛,譬如白百合出轨事件、孙杨抗检事件、薛之谦、吴秀波、翟天临人设崩塌事件以及此次肖战粉丝举报AO3事件,流量的反噬在某种程度上对于品牌而言也是相对应的。
当然,品牌代言对于明星来说,也可能起到"地推"的引流效果。营销娱子酱在《春节返乡报告:小城镇的户外广告经》中曾提到一个细节,成为VIVO X23代言人的蔡徐坤,并不被许多购买手机的居民所熟知,人们进店购机时总是会问"这是哪位明星呀?"同样的现象还出现在易烊千玺、杨洋等新生代流量明星身上。
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