摘要:连续的高温天气引爆了夏日的空调市场，然而在安装和维修的过程中，不少消费者突然发现，各品牌厂家开始向他们收取一笔名为“高空作业费”的费用。消费者觉得不
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究竟在什么情况下能够收取空调的高空作业费？记者分别致电了卖场销售和厂家售后平台。苏宁电器的客服表示：“高空作业费一般三楼以上收取，一般为100元”；国美的客服则表示：“两层以上（含两层）或2.5米以上楼层的空调安装无特别说明高空作业费100元一台。” 承诺免费安装 消费者孙先生告诉扬子晚报记者，他在本月初通过南京的一家家电卖场APP，购买了一台价值2199元的奥克斯牌挂机空调，在购买的时候，卖场客服明确表示他们是免费安装的。 空调高空作业危险系数高，双方可协商收取 随后记者先后咨询了格力、海尔、美的、志高等多个品牌的售后服务热线，发现各品牌均会收取高空作业费，不过标准都有差异。例如，美的空调官网上显示四楼以上空调安装收取高空作业费，其中线下及非京东自营售出的空调4-11楼100元/台，11楼以上200元/台；京东自营售出的4楼以上均是100元/台高空作业费；格力空调的高空作业费则标明得更详细，4楼以上根据机型的不同每台收取高空作业费：4-10楼100-130元，11-15楼150-180元，16楼以上200-230元。 高空作业费最高超200元 省内要闻南京市物价部门表示，高空作业费属于市场行为，国家没有出台收费标准，根据空调安装的位置和施工的难度，双方自行协商来收取。 (责任编辑：admin) |
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