測試洗衣機時新房地板被水泡壞業主與售后服務方各執一詞

　　下午3時許，記者陪許女士到武昌區水果湖珞珈山工商所，武漢邦維興家電技術服務有限公司張女士也來到這裡。工商人員經過近一個小時協調，雙方達成一致，公司同意支付3500元補償款，雙方簽署消費者權益爭議調解書和免責書后許女士收到補償款。記者劉孝斌王永勝

　　溢水的原因雙方有分歧

　　許女士在東湖新技術開發區喻家湖路聯投喻園小區5棟有一套新房，這套140多平方米的房子去年5月開始裝修，花5000多元購買的博世洗衣機，去年8月送來。今年1月基本裝修完后，她聯系洗衣機官方客服安裝。

　　邦維興家電技術服務公司相關負責人楊先生表示，業主家地漏堵塞才導致水排不出去地板被泡，事后一直跟許女士協商，先提出支付1000元補償，她不同意，工商介入后公司又將補償提至2000元。

　　許女士稱，地板是專門到杭州買的進口橡木地板，安裝師傅也是從杭州請來，成本較高，這次地板損失約5950元。同時為將地板下的水烘干，新房雖沒入住但暖氣24小時開著，兩個月暖氣費需要2000元。她認為是公司安裝人員試機時沒嚴格遵照流程，引起水外溢，所以要承擔一半損失約4000元。

原標題：測試洗衣機時新房地板被水泡壞

　　昨日上午11時許，楚天都市報記者在許女士的新房裡看到，洗衣機附近的自然色地板有微鼓，陽台附近踢腳線輕微開裂。江師傅在電話中否認試機時沒和許女士說，稱主要原因就是地漏堵塞。

　　31歲的許女士最近很煩惱，今年1月家中一台博世牌新洗衣機接裝進水管時，新房進口地板被水泡壞。她認為責任在武漢邦維興家電技術服務有限公司的上門師傅，但公司並不認可。昨日，經工商協調雙方就補償問題達成一致。

　　1月22日下午5時許，一名約30歲的江師傅來安裝烤箱、蒸櫃等廚房用具，並帶來洗衣機進水管。“江師傅裝好管道試機前沒跟我說，等洗衣機轉動后他自己沒守在現場就直接去了廚房，也沒通知我守洗衣機。”許女士說，當時她在用手機和裝櫥櫃的人聯系，沒注意到洗衣機在試機。等她母親接孩子進門，才發現約10平方米木地板上全是水漬，是從地漏處外溢的。三人用了5張床單擦拭，最后擰出半桶水，忙到深夜11時許。

(責編：張雋、關喜艷)

　　許女士表示，這以后就發現泡過水的木地板有的向上鼓，地板踢腳線也有問題。向負責安裝洗衣機的武漢邦維興家電技術服務有限公司反映，公司負責人兩次上門查看，但沒有就善后達成一致。

　　測洗衣機時地板遭水泡