防止隐私泄露，难道只能靠网友的不满 李勤余 媒体人

　　不少人都接到过一些莫名其妙的来电。电话的那头，或是极力推销某项业务，或是危言耸听，更可怕的是他们还能报出你的姓名、性别、年龄、家庭住址、兴趣爱好等。

　　这些电话何以如此神通广大？近日，据中新网的一项调查结果显示，88.9%的网友在电商平台购物过程中，有网购信息被泄露的经历。中新网官方微信的调查数据则显示，有596位网友认为自己遭遇过网购信息泄露，占投票人数比例的71%。

　　上述调查结果并不出人意料，如今，用户个人信息早已成为可资利用、有利可图的商业资源。从泄露隐私，再到传递信息、贩卖隐私，一条条高效率的利益链条不停运转。调查数据表明，只有不足6%的网友认为是自身原因导致的网购信息被泄露。在网友自我保护意识空前高涨的当下，盗取信息的手段如此高明、多样，让人失去了抵抗力。

　　泄露用户个人隐私固然有风险，但与收益相比，犯错成本低廉。目前，我国还未制定专门针对个人信息保护的法律法规。但个人只有在隐私信息确实被侵犯，并发生了实际损害之后，才能主张侵权责任赔偿。在人们对互联网依赖日益加深的情况下，需要出台更便捷的法律保护措施。

　　中新网的调查结果显示，50%的网友对网络购物平台的信息保护程度不满意，44.4%的网友认为一般。尽管购物平台理应承担起保护用户信息的责任，尽管舆论认为许多平台并未做好本职工作，可是，又有多少平台为自身的不作为付出过惨痛的代价？

　　消费者权益保护法明确规定，经营者及工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。现实情况是，平台往往以各种借口推卸泄露用户信息的责任。

　　要确认信息泄露的责任主体，有赖于专业技术渠道和取证手段。广大网友虽心怀不满，但在体量庞大、财大气粗的购物平台面前，往往缺乏话语权。与其指望电商从业人员自觉提升素养，不如用强有力措施保障用户的隐私安全。相关法律法规能否得到细化，政府部门如何积极介入，进行有效监管，才是亟待解决的问题。

　　课外培训热降温，不该只是“一纸空谈” 李思琦 评论员

　　暑期即将来临，家长们对此的心态却很“纠结”：一些家长对一小时几百甚至上千的课外补课花销头疼不已，一些家长却对培训减负“高兴不起来”，还有家长一边喊累一边加紧报班，花钱少了反而不踏实。

　　据中国教育学会发布的报告显示，我国参加课外辅导的学生约占全体在校学生总数的36.7%，在北上广等城市，更是高达70%。可见，课外培训已逐渐成为了孩子们课余时间的“标配”。近年来，各部门频出重拳来给课外培训热“降温”，但是效果不明显，整治措施成了“一纸空谈”，课外培训热依旧“高烧不退”。

　　究其原因，一方面是因为经济社会的发展，公众对教育多元化个性化的需求加剧，从根本上使得各种课外培训班大量涌现并快速成长；另一方面是家长们不甘心自己的孩子输在“起跑线”上，而且还存在一定的认知误区，总认为“好出路和文凭是挂钩的”。于是课外培训热经久不衰，高温难退。

　　课外培训班虽然在一定程度上有益孩子的学习，但是也存在很多隐患。课外培训班无形中增加了孩子负担，损坏了身心健康，违背了教育规律，扰乱了教学秩序，同时也给家庭带来很重的经济负担。所以，课外培训热的降温不该只是沦为形式，更应该起到实效。

　　首先，家长应发现孩子的学习兴趣和发展方向，理性权衡与选择，不受外界宣传和炒作影响，做到不盲目、不跟风、不攀比。

　　其次，学校要提高教学质量。在学校教育过程中，应通过采用启发式、互动式、趣味性的形式授课，增强学生的学习兴趣和求知热情，不断深化教学改革和课程设置，更好地满足学生家长对孩子的期望和学生对自我成才的需求。

　　最后，监管部门要切实负起责任。进一步加强对课外辅导机构的规范管理，对于那些无证经营的教育机构要依法进行取缔和处罚，肃清教育环境，营造良好的教育氛围。

　　课外培训班不该如此“高烧不退”，一系列的整治措施更不应该成为“一纸空谈”。

　　健全监管机制，倒逼“注水剧”瘦身 李思辉 研究员

　　据媒体报道，近年来，电视剧注水现象日益增多，一些电视剧为了拉长剧集，生硬地加戏，一个用20集就能讲完的故事，非要用50集甚至80集来完成，制片方和播出方赚得盆满钵满，受煎熬的却是观众。

　　一些肆意注水、拉长的电视剧，情节冗长、故事拖沓、台词空洞，这样的作品大行其道正常吗？有人说，影视剧注水是市场行为，观众不喜欢可以另选其他。问题是，注水正逐渐成为行业潜规则。长篇剧俯拾即是，观众最终选无可选。这不是一个市场行为，而是一种行业病态。

　　这种病态是多方合谋的结果。电视台认“流量演员”，少数艺人片酬激增，制作成本增大。面对以集数定价格的买方电视台，电视剧制作方通过拉长集数，实现利益最大化；作为依靠广告收回成本的买方电视台来说，剧集越长，植入广告的空间越多。拉长剧集成了制作方、播出方以及艺人各自捞钱的“黄金套路”。20集的剧拉到80集，累计收视率上来了，广告多了，集数多了，片酬多了，皆大欢喜。只是，这当中就是没有观众的权利和利益。

　　文学创作也好，影视剧创作也罢，首先要解决的是“为了谁”的问题。影视剧创作不是演、制、播三方自娱自乐的游戏，而是基于公众精神需求和大众审美需要的一种艺术创作。它必须充分考虑到观众感受、社会效果，创作人们喜闻乐见的精品。急功近利，粗制滥造，靠抻长集数牟利，生产一堆又臭又长的“裹脚布”，不仅是对文艺的一种伤害，也是对社会精神生活的伤害。

　　影视剧应根据表现需要、适应观众审美需求，当长则长、当短则短。要达到这一目标，关键是健全监管机制，一方面让精短好的影视剧有更多展示机会；另一方面严格控制超过40集的长篇剧，倒逼“注水剧”瘦身。