国内市场小家电普及率不足10%

　　普及率低 市场潜力巨大

　　提升产品质量，抓住消费者痛点。显然，空气净化器可以针对性解决空气环境问题，而净水器则是解决消费者的饮水安全痛点。此外，对于提升生活品质的小家电产品，更需要抓住消费者的体验痛点。格兰仕企划部郭剑洪认为，消费者对于小家电产品购买意愿低、使用率低的原因，一方面是消费者的生活习惯尚未培养成型，另一方面则是产品使用体验不好。针对传统电烤箱温度不高、体验没有传统明火好的问题，为了让消费者有更好的使用体验，格兰仕和九阳等企业通过开展全流程的消费者研究，以消费者为导向，听取消费者建议，推出了相关解决消费者痛点的新产品。

　　原标题：国内市场小家电普及率不足10%

　　做好产品品质的同时，对消费引导也至关重要。“扫地机能扫干净吗？比自己打扫还干净？有了它就不用自己动手了吗？”在卖场的扫地机器人产品面前，消费者常常发出这样的疑问。产品是好产品，但由于消费者不了解而不买，或者买了也不用，小家电陷入尴尬境地。为了帮助消费者和制造商打破这一尴尬局面，京东展开了名为“小家电普及风暴”的推广活动，积极推进高品质高技术含量小家电产品的推广工作。据了解，从12月26日到12月30日，京东“小家电普及风暴”一天一个品类主题，让消费者更多地了解新兴的小家电品类，如扫地机器人、美容仪、电动牙刷等，同时配合大力度的促销活动，降低消费者体验新兴小家电的成本，推进小家电的普及。“京东有义务为消费者推荐真正可以提高他们生活品质的精品小家电”，京东家电小家电业务总经理吴科宁表示。

　　根据市场调研机构中怡康的数据显示，在国内城市家庭拥有率超过95%的前提下，2015年上半年微波炉市场的零售额仅为油烟机市场的11%。其他小家电产品如电动牙刷、空气净化器、吸尘器、净水器普及率均不足10%，2015年我国机器人吸尘器百户拥有量只有0.8，与欧美发达国家有着巨大的差距。再例如近年爆发的空气净化器产品，目前在我国的普及率为5%，远远低于欧美发达国家30%、日本25%、韩国80%的普及率。在发达国家家庭中常见的净水器，在中国的普及率还不到10%，而在日本，净水器普及率达80%，美国和欧洲的普及率达到了90%，在韩国净水器普及率更是达到95%，可见小家电产品普及率国内外市场差距巨大。

　　另外，一些小家电产品虽然能带来生活品质的改善，但是由于产品不适合中国消费者使用习惯，造成使用感受不佳。例如格兰仕在调查中发现，有消费者认为电烤箱温度不高，体验没有传统明火烤好。

　　事实上，小家电是一个笼统的称呼，具体涵盖多个品类的产品，包括净化器、净水器、电饭煲、压力锅、电动牙刷、微波炉、电烤箱、吸尘器、扫地机等。有数据显示，在西方发达国家，平均每户家庭的小家电拥有量近40种，而中国大中城市每户家庭小家电平均保有量还不到10种，小家电市场普及率低，潜力巨大的市场特征较为明显。但如何发掘这个巨大的金库，还需要相关部门、渠道、生产企业等多方发力，共同培育市场。

　　小家电并不像电视、冰箱、洗衣机一样属于生活必须品，但其可以提高人们的生活品质，然而众多消费者对于电动牙刷、扫地机、净水器等产品对生活品质的改善了解甚少，更谈不上产品大量普及。纵观小家电的发展过程，有些产品是靠特殊事件一举爆发，例如近年来雾霾频发，让人们意识到空气环境给健康带来的影响，进而造成空气净化器市场爆发，产品供不应求。京东大数据显示，在刚刚过去的雾霾红色预警日12月16日至12月20日，京东商城共计售出11万台空气净化器，同比增长超过210%。

　　从近两年的销售数字上来看，小家电的表现的确亮眼。当2016年的大家电增长乏力的时候，小家电市场仍然保持着两位数的增量，甚至出现了翻倍的增长。中怡康的数据显示，2016年1-4月，国内家电整体(含3C)规模5003亿元，同比下降0.3%，但厨房电器、小家电产品却有抢眼的表现：电饭煲的同比增速为13.3%，而嵌入式电烤箱零售额同比增速为60.6%。