摘要:刘强东铁腕控局：金融技术是未来 京东能否实现“第四极”突围？
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京东服饰家居事业部总裁辛利军一点也不担心收入问题，京东POP商户的广告会越投越多 京东2016年不谈交易额，大谈的是物流和供应链。如果说阿里的基因是流量运营和线上营销，京东的基因就是零售和供应链。一直以来，京东在各个品类都在向供应链上游发力。 2013年以来，京东已经可以携用户量、购物频次，现金流、资本等身为综合平台的优势，短时间内在一个品类之内建立护城河。"京东自营有其发展节奏，每隔两三年发力一个品类。同时发力也不是不可以，但是付出成本代价太大了。我们前几个品类都已经达到一定规模，到了消费品是水到渠成的。"刘强东说。 「 供应链碾压"品类杀手" 」 实际上，不像服饰和3C,消费品、食品和生鲜这些超市品类，还没有真正的霸主。消费品、食品和生鲜每年的体量是5万亿-6万亿，是服装的3倍，购物频次远高于服装，以女性用户为主。京东的投资人、今日资本创始人徐新多次说过，看好京东抢占这个品类。京东一直被投资人诟病的地方是，淘宝用户的购物频次是京东用户的5-6倍，另外，京东的主要用户还是男性，虽然现在女性用户过半，但从最终收入贡献来看，男性还是高得多。如果京东把这些品类做大，女性用户和购物频次会大幅度提升，也许能够从用户端反抄阿里服饰和美妆品类的后路。 京东特别强调，双十一是11月1日到12日。京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示："零售企业一定讲的是供应链，供应链最忌讳的是牛鞭效应，如果只集中在非常短的点爆发是一次营销。对于供应商和商家来说，如果只为一天，库存管理、产品生命周期管理具有很强的风险性，有的公司会一战成名，但也有的公司因为双十一而消失了。"
"水果、海鲜、冻品、肉的消费频次非常高，自带引流功能。"京东商城生鲜事业部总裁王笑松告诉《中国企业家》，年初，生鲜产品自营比例只有10%,现在已经达到50%.京东投资了以生鲜供应链见长的永辉超市，双方正在沟通，如何在供应链上进行合作，一起采购。"大众化的产品没有办法做差异化，但是我们会需要差异化的产品作为点缀，通过产品吸引人。" 2016年8月8日，1号店宣布最新战略：未来3个月，将投入10亿元加强区域拓展。1号店采销部高级副总裁宋春蕾调侃道："2015年底天猫超市提前完成了100亿元销售目标，1号店2015年仅在华东地区的销售额就大幅超过了这个数字。" 京东超市和1号店自己控货，控制定价权，玩法就太多了，可以做全品类营销，比如拿出爆款和稀缺产品定时引流，再推荐高毛利的产品，还可以在特定品类做各类限时满减等等。 从品类上梳理，零售几个最大的盘子分别是服饰、3C、家电、食品和日用消费品。目前，京东在3C和家电上占优势，而阿里在服饰、美妆等女性用品上面占优势，双方的地位都难以撼动。京东擅长做标准品，以大批量采购降低成本，提高利润;而阿里擅长做非标品，有百万商户入驻打造海量SKU,有超大流量的购物广场。所以，2015年以来，阿里逢低买入苏宁，希望向供应链上游布局，同时阻击京东的强势品类3C和家电;京东一边发力服饰，一边并购1号店结盟沃尔玛，在阿里的大本营华东区域插上一把刀，在阿里的弱势品类消费品大肆进攻。 截至2016年Q2,京东年度活跃用户数超过1.88亿，同比增长65%,其新用户获取成本，用户购物频次，在国内电商江湖中仅次于阿里，远远超过唯品会、聚美优品等垂直品类公司。 消费品和食品品类，京东和阿里都志在必得，必有一场旷日持久的血战。 阿里方面，除了一贯爱谈的"零售全渠道",就是在流量来源和营销方面大做文章：娱乐性互动性比如VR购物，和游戏元素结合，大数据驱动的个性化消费等等，阿里不控货，它的主要精力都放在流量运营和营销方面。 而且，消费品已经有了品类杀手，就是由沃尔玛掌控的、盘踞在上海、用户遍布江浙沪的1号店。在对1号店做了研究之后，京东方面发现，1号店食品中的王牌产品是进口牛奶。"牛奶复购率高，粘性好，最重要的是，引流效果非常好。"时任1号店副总裁的杨平告诉《中国企业家》，1号店每天都要进口上百个集装箱的牛奶。 京东消费品事业部负责人想立刻做进口牛奶，但是，京东仓储配送方面的人却说做不了，因为牛奶保质期短，而且不耐挤压，当时的京东没有相应的仓库和配送体系。几分钟之后，刘强东的邮件就到了。 "老刘会给你压力吗?今年目标交易额多少?" 反观京东，祭出了"极致物流体验"大旗，京东拿出5亿元对第三方商家的仓储配送服务进行补贴，与京东物流合作的所有平台商家均能享受物流服务费减免。有趣的是，京东POP开放平台(pctowap open platform)上八成商户是服饰家居品类的，众所周知服饰家居品类是阿里的大本营。 "没有不能做，牛奶必须要能做，做不了就走人。"这封邮件是刘强东发给京东商城仓储和配送负责人的，时间是2013年。 在阿里巴巴CEO张勇的定义中，天猫超市是与淘宝、天猫和聚划算并列的第四个消费者平台。在流量稀缺的今天，阿里急需扩充流量来源，消费品是最好的引流工具。 「 血战食品消费品 」 有趣的是，就在刘强东这番狠话之后，9月，阿里的另一个灵魂人物，董事局执行副主席蔡崇信接受美国the information的采访时，第一次公开谈到了京东："京东真的不是对手。阿里规模是京东六七倍的体量……他们总是向市场许以他们兑现不了的承诺，前后不一。我们对他们就没太放心上，非常乐于与他们竞争。" "这不是今年的事情，七八年以来一直如此，典型的皇帝不急太监急，我也搞不懂为什么。外界的舆论，我从来没有感受到压力。"刘强东对《中国企业家》所说的这番话，如同多年以来面对"京东资金链断了"、"京东账上没钱要跑路了"等等传闻时的回答一模一样。 在辛利军和所有京东人的日历上，"6.18"之后就是"双十一". (责任编辑：admin) |
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