家电“超期服役”埋安全隐患 器件老化易致火灾

　　电视机、电冰箱、空调、洗衣机、热水器等家电都有使用年限，掌握这些生活常识，您的生活才会更舒适、更安全。

　　在人们日常消费观念中，家用电器只要本身没有发生故障，就可以一直使用下去。其实，这是一个消费误区，任何家电都有使用寿命。

　　一般来说，家电产品使用超过10年就已达到“退休年龄”。超期服役的旧家电除耗电量增大、噪声增大外，还因线路、器件老化极易引发火灾、爆炸甚至有害物质泄漏。

　　今年10月，西安市西郊某小区消费者投诉，家中电视机突然起火，烧毁部分家俱，所幸无人员伤亡。经技术人员现场勘查，这台产于上世纪九十年代中期的“大彩电”，因线路老化发生自燃，不属于产品质量问题。且从维修记录上看，此前一年电视出现故障，厂家维修人员已提醒老化严重应及时更换的问题。因此，经营者不存在违反《消费者权益保护法》的行为。消费者超时限使用电器忽视安全存在主观过错。但考虑到消费者是低保户，消费者协会与厂家反复沟通协商，企业向消费者赠送了一台新款电视，并给予仁爱援助基金2000元。

　　这是一起典型的家电超期服役产生的安全事故，消费者虽为节俭，但烧毁的家俱装修等损失已远超一台电视的价格。

　　早在1999年，国家颁布的《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定了不同类型热水器的报废年限。2007年，国家颁布《家用电器安全使用年限细则》，对彩电、冰箱、洗衣机等家电的使用年限作了明确规定。只是国人勤俭已成习惯，部分经营者亦未尽到告知提醒义务，加之相关的消费教育宣传引导不足，才会使很多消费者忽视这一问题。有些家庭是上世纪九十年代购买的家电至今仍在使用中。

　　按照新《消法》相关规定，家电生产厂家有责任尽到相应的提醒义务，采取有效途径(如：产品说明书等)告知消费者产品的使用年限，或在产品的醒目位置标明产品的安全使用年限，提醒消费者在使用年限到期前予以更新、更换。没有尽到告知提醒义务的，一旦因此发生相关安全事故，经营者需承担法律责任。

　　消费者要强化家电安全使用意识，注意家电产品的安全使用年限，到期之前及时予以报废、更换。如果消费者继续违规超期使用，发生损害后果自己还要承担相应的责任。

　　下面列出常用家电超期服役的危害及安全使用年限，供广大消费者了解：

　　■电视机

　　电视机的线路和显像管老化后，如果受到碰撞、骤冷、骤热，或者电视机内尘埃污垢过多，可能造成电线短路自燃，或者显像管爆炸。

　　■电冰箱

　　超年限使用的冰箱，杀菌和保鲜功能都严重退化，可能导致细菌大量繁殖，储存在里面的食物容易串味甚至变质。老化的冰箱还可能引起氟利昂泄漏，污染环境。由于密封变差等原因，能耗也会增加。

　　■空调

　　空调使用年限过长，其制冷剂容易外漏，不仅污染环境，还危害健康。

　　■洗衣机

　　洗衣机老化严重时可能会漏电，直接危及人身安全。

　　■微波炉

　　微波炉老化容易引发漏电、火灾、爆炸。

　　■热水器

　　燃气热水器老化可能会漏气，引发煤气中毒或火灾等安全事故。(文/郭琳)