海尔张瑞敏 面对移动互联网时代，传统企业只能颠覆自己

　　张瑞敏在和著名品牌战略专家李光斗的一场谈话中说到，面对移动互联网时代的颠覆，传统企业唯一的办法就是颠覆自己。在海尔，原本的科层制度将不再存在，内部全部由“小微公司”组成，海尔本身成为一个大的创客平台。未来海尔只有三类人：平台主、小微主和创客，彼此之间没有上下级关系，而是相互独立，成为网络化组织。数据显示，目前，海尔内部已经有3000多个“小微”，其中200多个已经获得了融资。

　　张瑞敏表示，互联工厂的效果还需要进一步体现，因为目前个性化定制还不是很多，大约占全部产品的10%。但其认为，互联工厂是海尔目前的探索方向：“互联网时代是非线性的，原因就是在于我们和用户之间变成了零距离，第一要去中心化，每个人都是中心，第二就是去中介化。”

　　张瑞敏在和著名品牌战略专家李光斗的一场谈话中说到，面对移动互联网时代的颠覆，传统企业唯一的办法就是颠覆自己。为了实现用户个性化定制，海尔目前已经建成沈阳冰箱、郑州空调、佛山洗衣机、青岛热水器四大互联工厂。互联工厂前期通过交互平台实现与终端用户需求的无缝对接，并通过开放平台整合全球资源，在生产线上满足用户的个性化需求生产，从原来为库存生产转变成为用户个性化创造。

　　“传统经济是规模经济，规模越大成本越低，而现在是从规模经济变成社群经济。从规模经济上，你可以是一个名牌，但你从来不知道你的顾客是谁;现在是社群经济，我一定要知道你是谁，你也一定要参与到我的品牌中来。”2016年8月，张瑞敏在和著名品牌战略专家李光斗的一场谈话中说到，面对移动互联网时代的颠覆，传统企业唯一的办法就是颠覆自己。

　　如何实现平台化?张瑞敏提出要把“电器变成网器”，把电器变成网站，不仅仅连上网，关键是要用户提出要求共同打造一个智慧家庭，把用户都聚集在平台上，进行交互和交流。在他看来，物联网是“换道超车”，从传统模式换到了互联网模式，这样才能实现真正超越。

　　收购通用电气家电业务(GEA)也是为了扩大海尔的平台化。2016年6月，海尔以55.8亿美元重金完成了对GEA的收购，成为海尔史上最大一笔收购。在张瑞敏看来，GEA在美国拥有很大的顾客群，海尔想要的是把这些顾客群转化为平台上交互的用户群：“过去的品牌价值体现在产品规模上，而互联网时代体现在平台上，谁的平台有竞争力谁就是品牌。海尔想要在美国拥有很大的用户群，GEA的品牌是一个桥梁。”

　　海尔集团董事局主席、CEO张瑞敏面对移动互联网时代的颠覆，传统企业唯一的办法就是颠覆自己。

　　在张瑞敏看来，海尔就是一个共享平台，企业内部共享创业平台，外部共享生态圈，这都是为了在体验经济和共享经济当中率先引爆。

　　就在当月，海尔发布了一款用户参与设计的迪士尼主题冰箱。这款产品来自海尔内部用户交互定制平台“众创汇”。在这个平台上，用户可以通过模块定制、众创定制、专属定制三种方式，针对个人喜好参与定制，并且整个产品生产流程都可以看得到。

　　张瑞敏在和著名品牌战略专家李光斗的一场谈话中说到，面对移动互联网时代的颠覆，传统企业唯一的办法就是颠覆自己。68岁的张瑞敏正带领海尔在互联网道路上大步迈进。从实践了多年的“人单合一”到全员创业的“小微引爆”，面对来自互联网给传统制造企业带来的挑战，海尔集团董事局主席、CEO张瑞敏的对策是，让海尔自身成为一家互联网企业。

　　张瑞敏在和著名品牌战略专家李光斗的一场谈话中说到，面对移动互联网时代的颠覆，传统企业唯一的办法就是颠覆自己。早在2000年，张瑞敏就写下文章《我看新经济》，提出“不触网就死亡”，要求海尔向互联网转型。2016年，“新经济”首次写入政府工作报告。

　　时隔16年，“新经济”的含义与时俱进，有学者指出，分享经济、社群经济将成为改变中国未来的新经济模式。早早“触网”的海尔在过去的一年里试图通过已经建立起来的“人单合一”模式和集团的3000多个小微来实现企业内部共享创业平台、外部共享生态圈。