国网唐县供电公司服务下乡护航农村安全用电

同时，该公司服务队还深入到孤寡老人及“五保户”家中进行用电安全检查。检查中，服务队员们帮助老人们检修用电线路、更换配件，排除老人家中的安全隐患，向孤寡老人们宣讲安全用电常识，为老人撑起安全用电“保护伞”。

随着老百姓收入提高，随之而来的是家用电器增多，再加上气温增高，用电量骤增，使得安全用电成为全县农村安全工作的重头戏。针对这一状况，国网唐县供电公司组织供电公司服务队深入乡、村集贸市场、农户家中，开展咨询服务活动，现场向群众宣讲安全用电常识、家庭节约用电和用电故障排查处理方法，供电企业业务咨询、服务新举措等各类安全用电知识。并为咨询用电问题的农民群众答疑解难，广泛征求他们对供电服务的意见。为让农民群众高温天气下用上安全电、舒心电，该公司启动“上门检查用电设备、帮助农民清凉度夏”活动，主动上门为居民用户检查安全用电情况，重点检查剩余电流动作保护器是否老化、失灵，用电设备容量是否过载、开关、插座、灯头等是否破损、老化。发现隐患，现场进行维修。同时，义务为客户的用电线路、空调设备用电情况、私拉乱接现象进行全面检修，发现安全隐患及时进行处理。

8月份以来，国网唐县供电公司组织辖区供电公司服务队深入农村开展上门服务活动，先后为32个村的156户农民家庭检查室内用电设备，发放安全用电知识，讲解网上缴费渠道，贴心的服务赢得客户的高度称赞。