摘要:目前，上海已有不少商业体开始利用现场体验优势进行创新和尝试。例如，环贸、K11与艺术展览的结合，美罗城“上剧� 钡慕ぃ际窃诮幕底⑷胧堤迳桃担丝痛锤晃幕⒌墓何锾逖椋淮笤贸恰⒒非蚋墼蚩磕
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目前，上海已有不少商业体开始利用现场体验优势进行创新和尝试。例如，环贸、K11与艺术展览的结合，美罗城“上剧场”的进驻，都是在将文化产业注入实体商业，给顾客带来更富文化气息的购物体验；大悦城、环球港则靠摩天轮、室内过山车、屋顶花园等参与式体验项目，努力增加顾客的“滞留性”（顾客愿意停留）和“回顾性”（顾客愿意再次光顾）。 新闻延伸 这家免税店，会是鲶鱼吗 这家市中心最大的免税店一开，不少实体店最近有些担心：上海的免税店会不会呈现规模效应？对实体商业会不会造成挤压？ 上海财经大学教授晁钢令认为，受到政策限制，上海的免税店不可能出现多点经营。同时，免税店对于消费人群本身存在限制，并非针对所有消费大众，对于实体商业不太可能有明显冲击。中服免税店相关负责人也表示，目前中国消费者每年有1万亿元花在了境外，这些消费本来有相当一部分应该可以在中国境内市场实现的。免税店开设的根本目的就是要吸引海外消费回流，不会对境内完税市场造成挤压。 不过，免税店倒可能成为搅动实体商业的一条鲶鱼。“免税店有助于实体商业趁机摸清市场消费者的趣味倾向，一定程度上能促进国内商品结构和经营模式的创新。”晁钢令认为，免税店的火爆有两个重要前提，一是同类商品的价格优势，二是新颖的、具有高品质的商品本身。实体商业有必要找到激发消费者购买力的主要触动点。 火爆的人气，能否被复制 免税店目前呈现的这种效应，能不能在其他商业体中得到复制呢？ 其实，市中心免税店火爆，倒是给饱受网店挤压的实体商业提了个醒。中国消费者并非没有需求，只是没有被激发出来。晁钢令认为，要想增加实体商业的活力，首先要促进更多类似免税店、进口商品直销中心的新型实体商业业态涌现。DIG上海外高桥进口商品直销中心就是一个很好的例子。其供应商均是自贸区内的贸易商，商品跳过中间环节，直接进入零售渠道，价格便宜不少，深受消费者欢迎。 其次，实体商业应适当重视高层次消费。免税店的火爆背后，反映的恰恰是中等收入人群没有被满足的消费欲望。实体商业有必要关注中等收入群体的消费热点，激发这一群体的购买力。 再次，“目前国内许多实体店仍遵循招商、租赁等经营老路，不重视自行采购、自主经营，对消费者的消费需求也不了解。”晁钢令表示，上海许多商场的自营比重不到5%。他认为，当下，实体商业转型首先要打破传统的“百货商店”意识，提高自营比重，主动发掘顾客对于商品的需求点。 最后，从供给侧角度出发，要想办法提高国内同类产品的质量，尽可能建立起具有与海外产品相同声誉的国内品牌，从根本上满足消费者对高品质新颖商品的需求，逐步替代同类海外商品。 (责任编辑：admin) |
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