海尔创新“0元购”拉动家电内需 将推多种消费金融模式

　　春节期间，岛城多家海尔专卖店的发来喜报：顾客到店量翻番。在趋于平静的家电市场，能够保持如此高的用户粘度，背后是海尔消费金融的“新春贺礼”--0元购。记者了解到，海尔消费金融和海尔产业线重磅出击，联手推出0首付、0利息、0手续费的“0元购”消费贷款，30亿元重金投入，为家电市场送上新春贺礼。此举一经推出，创新了家电行业金融信贷模式，成为拉动家电市场内需的重要举措。

　　0元购降低家电消费门槛

　　在胶州海尔专卖店中，刚刚工作不久的孙小姐正带着闺蜜购买海尔免清洗洗衣机。谈起0元购，孙小姐抑制不住自身的兴奋，连着说了好几个“特别感谢”，她告诉记者：“我刚刚工作不久，想给妈妈买一台洗衣机当作生日礼物，可是积蓄不够。偶然听说海尔推出了0元购，不仅没有首付，连利息都不用交，对我来说简直像天上掉馅饼。我选择了分12期付款，4000元的洗衣机每月只需交330元左右，而且工作人员还非常贴心地做了前期准备工作，在我妈妈生日当天给了她一个大惊喜，我真的非常感动。”

　　海尔消费金融公司相关负责人表示，0元购活动涵盖了海尔全系列产品，并实现了0首付、0利息、0手续费，完全消除了用户对分期手续多、利息高的担忧。此外，在目标人群上，海尔消费金融基于渠道和产业优势，致力于以“家庭”为中心，为大家提供轻松、幸福的消费分期服务，而在流程上，开辟了0元购专属审批通道，最可以实现快速审批。

　　消费金融让海尔人爱上服务

　　除了为用户带来实惠外，以0元购为代表的金融手段也为海尔创客小微带来了商机。海尔免清洗洗衣机团队负责人，免清洗洗衣机与海尔消费金融合作，在胶州开展了试点工作。“免清洗洗衣机刚上市的时候，胶州海尔专卖店的月销量为十多台，试点0元购后，一周的销量就是过去单月销量的6倍多。海尔消费金融不仅为我们提供了精准营销服务，还能进行用户流量支持，让我们详细了解到哪些用户有购买需求。”该负责人说。

　　海尔集团电脑市场部负责人徐华告诉记者：“在互联网时代，受电商业务的冲击，线下实体店的销售确实受到了一定程度的影响，哈尔滨商圈小微在实施0元购之前出现了负增长，现在单靠0元购就能每月销售4000台电脑。”对线下实体店的海尔人来说，0元购不仅让店铺重焕生机，更增大了用户购买更高质量产品的可能性。“用户是我们最宝贵的资源，通过0元购不仅让用户获得了更好的体验，更重要的是我们发现，自己早已爱上了为用户服务。”徐华笑道。

　　将推出多种消费金融模式

　　一直以来，投资、出口、消费是拉动GDP的三驾马车，而在经济新常态下，如何刺激消费，拉动内需成为了重中之重。业内人士表示，海尔进军消费金融并推出0元购，这是继国家推行家电下乡政策之后，由企业为发起人、以市场为导向的一次革命性举措。在大数据时代，海尔拥有5.1亿的用户数据资产，并基于消费场景，对于自身的用户群体有着较深入的了解，这无疑降低了业务风险系数。

　　同时，0元购这种通过金融手段促进消费的方式，已经改变了我们的传统消费模式，现实消费逐步转化为金融消费。这在当前全球消费低迷的背景下，对于起振消费，拉动内需有着引领意义。此外，国家正尝试进行个人所得税改革，有望将个人信息编入税号，并建立全社会征信系统，这将为日后互联网金融打造信用经济提供基础。而海尔消费金融的举措能够挖掘用户消费过程中的信用资产，可谓是对信用经济的一次先试先行。

　　海尔消费金融公司相关负责人表示，未来，海尔消费金融将借助海尔平台优势，引入各方资源，在符合要求的实体店铺中继续推行0元购活动，最终将0元购模式打造成一种常态化行为。同时，海尔消费金融还将充分发挥产融结合的创新模式优势，继续推出车位贷、家装贷等多种服务。