摘要:网友投诉：西门子冰箱使用不到一个月噪音严重 上门维修两次无果,7月6日，一网友在黑猫投诉吉林站反映称，2019年11月11日，网友在吉林省长春市西门子家电专卖店（
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投诉详情：https：//jl.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350207985/ 黑猫投诉平台处理进展7月9日，商家@西门子 在黑猫投诉吉林站做出回复称：“您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题专员正在火速核实处理，会尽快与您联系，请您保持手机畅通。”
（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。） 近日，一网友在黑猫投诉吉林站反映，在吉林省长春市西门子家电专卖店（欧亚三环店）购买了一台冰箱和一台洗衣机。因新房装修于2020年5月份搬进新家开始使用冰箱。新冰箱使用不到一个月，开始时不时出现刺耳的蜂鸣声，严重影响家人睡眠，每次响的时间在几分钟到30分钟不等。前后三次申请维修换货，仍未解决问题。按照西门子相关规定维修2次没有修好可以换货，可当地西门子中心一直也不给换，一直让网友维修。 但截至到发稿时，尚未收到网友进一步回应，事情的后续进展，我们将持续关注。
黑猫投诉吉林站，守护吉林人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//jl.tousu.sina.com.cn/ 网友投诉道：“2019年11月11日，在吉林省长春市西门子家电专卖店（欧亚三环店）购买了一台冰箱和一台洗衣机。因新房装修于2020年5月份搬进新家开始使用冰箱。新冰箱使用不到一个月，开始时不时出现刺耳的蜂鸣声（声音类似水壶烧开水喷气发出的哨音，类似于手机放在桌子上的震动声音），这个声音不光在白天出现，还总是在半夜凌晨出现，严重影响家人睡眠，没次响的时间在几分钟到30分钟不等。前后三次申请维修换货，维修人员前两次来维修听听我用手机给录的音频，给冰箱管路贴几张胶带，前后5分钟就离开了。第三次来维修的人员，因为怕被投诉，连维修工单都没有下就离开了。按照西门子相关规定维修2次没有修好可以换货，可当地西门子中心一直也不给换，就让我修，太气人了，三次维修我都有冰箱声音异常录音文件，也可以随时现场录音，随时可以提供给需要录音的部门，也随时配合媒体曝光以避免其他人买西门子冰箱被质量问题困扰。”
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