618狼烟四起！拿下多个第一，海尔智家的差异在哪里？(2)

事实上，海尔智家在高端、健康和体验方面的创新，都有以用户需求为基础进行的创新。也正是因为海尔智家能够洞察用户需求，并且给用户提供全场景、定制化、一站式的解决方案，赢得了用户的认可。618购物狂欢节虽然已经结束了，但对于行业和用户来说，市场才刚刚复苏，新的生活也才刚刚开启。海尔智家也将不断迭代生活场景方案，为用户还原美好生活本色。

你发现了吗？从你做饭前、做饭时、做饭后，所有能让你“吃得更健康”的服务，这个场景中都有，这就是海尔智家的场景价值。而相比干巴巴去介绍一款冰箱多好用，让用户直接看到他能通过这个场景方案，获得怎样的健康美食生活，这无疑会更有说服力。

这只是海尔智家内部的动作。与此同时，在衣物祛菌场景中，海尔智家还添加了包括除菌洗衣液、衣物净化宝、可紫外杀菌的智能衣架等“非海尔制造”产品，提供全方位衣物除菌服务。这些产品全部是由海尔衣联网的资源方提供，这是其“生态价值”的集中展示。

摘要：618狼烟四起！拿下多个第一，海尔智家的差异在哪里？

就拿最近的疫情期间举例。当时人们非常关心衣物消毒，有人用84泡、用开水烫，导致衣服有味儿或者纤维衣料被烫坏。看到这一点，海尔智家第一时间给“空气洗”洗衣机升级了除菌空气洗的功能，用户只需要升级云程序就行，这是“平台价值”的体现。

某种意义上来说，因为背后有不同行业、企业资源方一起联合，海尔智家的场景解决方案的潜力空间是没有边界的。因为越往后，随着“生态”越做越大，优质产品、服务越来越多，能满足的用户需求也就越广泛。

在6月10日京东家电主推日期间，卡萨帝品牌单日销售同比增幅509%。此外，据海尔618天猫战报显示，海尔全空间保鲜冰箱实现600%增幅，海尔直驱洗衣机实现400%增幅，卡萨帝高端热水器实现500%增幅。京东618开门红活动中卡萨帝1小时内破1000万，成为第一个超过去年同期的品牌。

这件事，海尔智家早在创建卡萨帝品牌前就想通了。十几年来，卡萨帝精研技术，致力于创造用户体验价值，做的其实就一件事“用户需要什么就做什么，成本高点也无妨”。这正好符合现代人品质化的消费思路“只要我喜欢的，贵点就贵点”。