市工商局做客“市长热线”，答复消费热点和侵权投诉 电动车、空调等投诉量较高

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昨日上午，热线刚刚接通，市民陈大叔就打来了求助电话称，“我去年购买了一辆电动车，用了10天就出现了只能往后倒不能向前开的情况，厂家说是控制器坏了，我又花了1500多元购买了控制器，但换上后还是不能用。这个问题我该怎么解决呢？”面对陈大叔的难题，工商部门的工作人员给出了详细解答，陈大爷十分满意。

工商部门的相关负责人告诉记者，随着生活水平的逐渐提高，各种家用电器种类日渐丰富，市民的使用频率也大幅增加，相关投诉也一直是热点。从早期的两轮、三轮发展为带方向盘和车棚的四轮电动车，电动车上的各种设备也是越来越齐备，大有向普通家庭轿车看齐的趋势。随着车载设备的日益复杂，相关的投诉也在增长。“以前的电动车没有太多电子设备，机械结构比较简单，现在的很多四轮电动车无论是机械结构还是电子设备都比较复杂，出现问题的几率也就相对较高。”工作人员告诉记者，针对市场上出现的新趋势和市民投诉，工商部门也在密切关注着电动车相关品类的质量情况，并将在以后的工作中进一步加大检查力度，切实维护消费者的合法权益。

2016-03-17 09:33| 来源：东方圣城网

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东方圣城网讯（记者 武旭）“我在市区某商场购买了一双品牌皮鞋，花了400多元，可回家后发现是个杂牌，我该怎么维护自身的权益”、“我的汽车被撞后，保险公司理赔了2万多元，可汽修铺却只给我安装了价值几千元的低档配件，我要怎么维权”……“3·15消费者权益保护日”刚过，济宁市工商局做客“市长热线”，就市民关心的消费热点和侵权投诉进行了回复。从接线情况来看，电动车、空调等家用电器的投诉量较高。

市工商局做客“市长热线”，答复消费热点和侵权投诉 电动车、空调等投诉量较高

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