网友投诉@海尔：空调刚买一年坏两次

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　　黑猫投诉河北站，守护河北人的消费权益，本地投诉入口链接：https://hebei.tousu.sina.com.cn/

　　后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347440152/

　　6月12日，一网友在黑猫投诉河北站反映称：”自去年六月份京东平台购买海尔空调柜机，中间一次安装，两次维修，空调能制暖就不能制冷，能制冷就不能制暖，最后一次维修工人告知你的空调外机四通是坏的，一开始就坏的为什么一直没有人告知，到现在才知道。”并要求更换空调。

　　当日@海尔客服在黑猫投诉回复称：“好的，小海收到，请您保持手机畅通，小海马上落实处理。”

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