摘要:京东7000万羊毛事件始末 官方回应小家电200元优惠券异常,近日，有爆料称，京东一张200元的优惠券使用规则设置出现错误，部分低价小家电也可以使用，导致大量200
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近日，有爆料称，京东一张200元的优惠券使用规则设置出现错误，部分低价小家电也可以使用，导致大量200元左右的小家电被一扫而空。仅一款烤箱就被下单24万次，到手价仅6元，京东损失高达7000万元。 昨天（14日），京东对中国之声回应称，由于相关优惠券设置出现短时间异常，导致部分客户下单后遇到优惠券与商品不匹配，本不适用的商品也适用了优惠券，将争取消费者理解，取消问题订单。此外，损失7000万为不实信息。钱都交了，京东要求消费者取消订单合理合法吗？ 优惠券适用异常，烤箱到手仅6元 网友小月加入了很多优惠券微信群，在这些群里，群友经常分享淘宝、京东等电商平台的优惠券。此前，小月就在群里领取了一张京东商城的200元优惠券，刚开始，这张优惠券只适用于一些价格在千元上下的商品。1月7号晚，他从群里得知，平台方修改了这张优惠券使用规则。 小月：“京东前期发了一张两百元无门槛优惠券，但是这个优惠券能用的商品比较少，200元以内是没有商品适用的。后来群里有人发消息说可以用这个优惠券买一些小家电，很多小家电都可以用，很多人就去买了。” 一时间，大量价格在200元左右的小家电被抢购一空，有报道称，仅一款烤箱就被下单24万次，到手价仅6元。小月购买了一台原价200元的烤箱，使用优惠券之后实付0元。 小月：“我买了一个电烤箱，用上那个优惠券，实付的金额是0元，接着就发货了，发货很快。他们这种活动也比较少，当时确实是以为是他们年末搞促销嘛。” 小月将此次购物过程分享到微博上，不少人给他留言，认为他这样做有“薅羊毛”之嫌。也有人留言称，他们也在京东商城使用了这张优惠券，以很低的价格买到了家用小电器，但京东以优惠券异常为由将订单锁定，不肯发货。网友小刘告诉记者，她买的电饼铛订单就被锁定，直到14号才顺利发出。 小刘：“我用完券之后是花了三块钱买了个电饼铛，之前一直没发货，14号下午两点的时候京东还给我打电话说建议我取消订单，但是四点的时候又给我打电话说会发货，建议我耐心等待，我现在看已经出库了，不知道能不能发到我手里。” 南方财富网微信号：南方财富网 (责任编辑：admin) |
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