京东“健康电器”品类推新升级

　　近年来，随着人们对生活品质追求的不断提升，消费者对健康类电器的关注和需求逐年升高。比如消费者对净水器的需求不再局限于“过滤”功能上，对产品的外观以及调控水温上有了更多要求；在按摩产品的选择上，也更加注重产品的功能性；选购空净产品时，对空气净化效果及智能性更加看重。可以说，健康消费需求递增，健康经济也逐渐形成新的经济形态，渗透进新生代消费者的生活，也倒逼家电厂商及渠道商迎合消费升级所带来的变革。

　　纵观健康电器行业，消费者需求旺盛市场却持续走低，究其原因有两大难点阻碍市场发展：一点是行业中没有非常严谨的标准去统一规范健康电器产品，低质产品充斥市场，消费者对健康电器产品缺乏信心；另一点是市场缺乏消费者教育，消费者难以自行选择适合自己的健康家电。

　　众所周知，我国室内空气污染问题严重，对此清华大学环境学院教授张彭义认为，可以借助空净产品去治理，在购买空净产品时，选择高标准的滤网，可以有效的避免人体呼吸到空气中的有害浮尘颗粒、微生物和污染物等。

　　“京东曾对健康电器做了新一轮梳理，明确不管是现在在售的产品，还是正在研发中的产品，只要是直接和空气健康、水健康、身体健康相关的带电产品都将其定义为健康电器。”京东家电事业部小家电健康电器品类负责人闪硕在2019京东家电健康电器品类峰会上表示，京东将推出一系列举措，比如针对消费者在使用净化器产品时遇到的“孤儿机”滤芯无处可换的情况，京东将会在2020年通过自有品牌进军净化器滤芯行业，携手行业内最优秀的技术提供商，为消费者提供定制服务，解决换芯难和换芯贵的问题；针对净水器行业，将实现服务全流程透明化，消费者可以在京东APP中实时查看自己的安装单流程进度；针对按摩椅行业，京东将继续加强产品抽检力度，下架质量不合格产品。

　　针对目前净水行业鱼龙混杂，消费者选购难的问题，中国疾病预防控制中心研究员鄂学礼表示，在消费升级大背景下，居民健康意识逐渐加强，对净水产品的需求变得多样化，很多不良商家抓住消费者心理鼓吹产品功能点，让消费者真假难辨。净水行业想要快速发展，需要像京东这样的平台站出来，帮助消费者筛选，真正对消费者健康有益的净水产品。

　　同时，京东家电“健康电器”品类的推出也对产品性能、材质、安全性等硬性参数提出更高标准要求，针对消费者需求重点主推具有自动托管功能的空净产品、双出水及符合中国饮水文化的冷热一体净水产品、颈部和眼部按摩的产品，对这些高品质的健康电器进行资源倾斜，让用户可以更加安全、便捷的选购到真正有益于健康的家电好物。

　　“消费者的健康生活需求已经成为家电品类不可避免的未来消费趋势，用户对家电产品的需求有了更高的‘健康’标准。”闪硕表示，作为国内最大的家电零售渠道商，京东有责任、有义务推进健康电器品类向技术更严谨、产品更优质、服务更全面的方向发展。

　　为了规范和引导行业发展，京东家电联合中国家用电器协会以及美的、沁园、飞利浦、荣泰、SKG等健康电器品牌，“从心”定义健康生活，将“健康电器”品类升级，服务于消费者的健康生活需求。

　　就现代年轻群体腰椎、颈椎问题日趋严重的现象，北京中医药大学第三附属医院骨科中心主任陈兆军介绍，适当使用按摩产品，可放松肌肉、缓解腰椎颈椎病症。所以，选择高品质、有保障的按摩产品非常重要，很多以“低价”吸引消费者的杂牌按摩产品过度吹嘘自己的功能，诱导消费选购。其实，消费者只要在靠谱的平台，购买平台优选的、真正在技术上有保障的产品，放心使用即可。