加码家生活、卡位下沉市场 国美“6·18”主打“精品”策略

　　2019年“6·18”年中大促在近日完美落幕，各大电商、零售商除了让利优惠促销之外，更是各有不同的打法。针对国民消费发展趋势和消费者的消费变化，国美在今年以“精品”策略迎战了“6·18”。

　　6月3日国美发布的《2019国民精品消费趋势报告》显示，随着国民人均收入水平的提升，中国家庭消费，尤其是家电消费趋势呈现出“王俊洲在接受《中国经营报》记者采访时表示，消费者近年的购物现象都指向“精品”二字，消费者真正需要的是质价比更高的热销、爆款商品。

　　根据国美零售提供的数据显示，在“6·18”持续18天的营销活动周期中，国美整体GMV同比增长68%、移动端GMV同比增长80%、国美美店GMV同比提升77%。其中，家电服务与家庭整体解决方案颇受关注，服务的承载平台国美管家GMV同比提升222%，新业务(舒适家、IXINA、厨空间等)GMV同比提升197%。取得如此成绩的背后的国美“精品618”核心是什么？又有怎样的排兵布阵？

　　精选硬核精品

　　早在6月5日，王俊洲就宣布，国美将结合自身供应链优势打造“精品618”，并协同IXINA、厨空间、舒适家等新业务，打破以往单品促销的传统模式，满足消费者对家庭整体解决方案的消费需求。

　　在优惠促销方面，国美推出“领券立减、满千返百、以旧换新、套购满返”的玩法，包括5亿元全场通用的满618元减50元优惠券；在国美全渠道购物金额每达到1000元，即可返100元，多买多返；套购2件及以上满额返618~1618元；冰箱、洗衣机、电视、空调、厨卫类家电商品均可参与以旧换新，最高可享受每台400元的补贴。

　　国美零售高级副总裁李俊涛对记者称，优惠券方面国美做到全渠道打通，消费者可以通过不同的渠道参加国美“6·18”活动。除了国美的各大渠道可以领取优惠券，用户还可以通过注册手游《明日之后》，观看电影《X战警：黑凤凰》《最好的我们》以及使用哈啰助力车领取国美“6·18”优惠券。

　　不难发现，国美此番主打的“精品”，核心就是让消费者不烧脑就能买到精选的好产品。“从电商平台海量的商品中选出自己喜欢的、好的商品则要花费不少的时间，花样繁多的促销活动也常常让人搅昏了头。”消费者刘女士向记者道出了对电商大促的甜蜜的烦恼。

　　国美联合厂商打造“精品618”符合国民消费发展趋势。根据《2019年国民精品消费趋势报告》显示，近年来我国国民经济持续平稳增长，居民可支配收入持续提升。家具家电消费品从短缺到丰富，各类商品应有尽有，消费者消费的商品越来越多元化，价格已经不再是制约消费者购买的主要因素。也就是说单纯的价格优惠政策已经不能满足消费者的消费变化。

　　另一个影响消费者消费决策的因素是，海量产品增加消费者选购成本。消费者在网购做决定时会通过各种方法收集信息，尤其关注消费者使用后的反馈与评价，此外，社交网络方面的信息资讯对消费者购买决策的影响力也越来越大。

　　国美“精品618”就是从海量SKU中精挑细选出消费者需求较为旺盛的商品，降低消费者选择成本，满足消费者“家·生活”精品消费需求。作为连接供需两端的重要平台，国美在洞悉消费者变化之后，除了自身作出战略调整之外，还会把变化传递给上游的厂商。

　　海尔集团副总裁中国区首席市场官李华刚表示，“过去国美与海尔的战略合作是站在你我双方立场上的战略，今天一定是站在用户需求上的战略。”

　　根据的研究显示，以冰箱为例，早期的电冰箱只有单纯的食物储藏功能，如今消费者对电冰箱提出更多的需求，不仅功能技术要领先，在外观、节能、智能交互上也要走在前列。

　　据李华刚介绍，“在产品方面，今年我们会根据不同的用户需求，提供不同的产品，这不是我们用笔勾勒出来的，而是消费者真正在交互中产生的数据。”

　　在精品消费趋势下，国美的思路开始向“提供精选热销商品”转变。这种转变不仅体现在某一个单品上，更体现在国美“家·生活”整体解决方案里，即从单一商品消费到商品全生命周期服务管理。

　　据中国区域副总裁王新亮透露，在双方的合作中无论是产品品相、配套玩法，还是后端的物流和服务都要求和国美“6·18”的精品精神相匹配。

　　深耕下沉市场

　　本次国美“精品618”中还有几大亮点，一是IXINA、厨空间、舒适家等新业务共同参加今年的“6·18”营销大战，二是社交电商国美美店成为今年“6·18”线上线下融合的重要抓手，三是三到六线下沉市场展现出旺盛的消费潜力。

　　“6·18”前夕，国美零售与欧洲最大橱柜厨电一体化零售连锁品牌IXINA联合打造的国内线下门店在北京、上海同期开业；同期，高端厨房用具集合性经营平台厨空间也落地运营，与此前已经落地的家庭硬件整体解决方案“舒适家”共同构成国美三大新业务。