电商格局生变 有强大生态效应者得天下(2)

　　随着一二线城市消费群体趋于稳定，下沉市场成为电商必争之地。淘宝持续高速增长，主要是因为在下沉市场获取了更多新用户。财报显示，2019财年，淘宝天猫新增的超1亿年度活跃消费者中，有77%来自三四线城市及乡村地区。这些消费需求得到充分满足，也是促进均衡发展、形成强大国内市场的题中之义。

　　来自阿里巴巴农村淘宝的数据显示，今年天猫618，天猫优品拉动下沉市场消费同比增长176%。其中天猫优品大家电销售额同比增长179%，为天猫贡献增长8.7%，销售覆盖全国近16000个网点。整体消费规模山东首次破亿，河南再次破亿。

　　很多高端奢侈品牌，也从下沉市场中寻找到新的消费群体。法国娇兰是一个奢侈化妆品品牌，在原来的认知体系中，这种奢侈品的主力消费人群可能主要集中在一二线城市，40岁以上的“贵妇”。但相关研究报告和数据，正在颠覆这种认知。

　　CBNData数据显示，近年来天猫平台上90后人群稳步增长，95后人群增速迅猛，00后人群也越来越多。消费群体越年轻，消费需求越呈现出细分化趋势。而且，一些研究报告还发现，中国三四五线的小镇青年购买力崛起。随着一二线城市房价高企，三四五线城市的年轻群体需要背负的经济压力要小得多。

　　如何找到和触达这部分小镇青年消费群体?仅依赖线下门店、专柜是远远不够的，娇兰借助天猫开始了中国新中产寻找之旅。2016年9月，娇兰正式登陆天猫平台，开设了官方旗舰店，完成线上线下全渠道覆盖。据法国娇兰中国区总经理周海茵透露，娇兰天猫旗舰店中85%的生意来自新顾客，其中三四五线城市用户占比约50%。借助线上触达低线城市后，周海茵发现中国市场的潜力比她此前预估的更大。