上半年家电大战一触即发 苏宁护城河根基稳固(2)

　　家电业务和苏宁原有的业务链条有着极高的吻合度，有助于苏宁一个家电的销售渠道转向家电品牌洞察消费平台方向转变。在国家加大对外开放、“一带一路”、城市圈发展上,苏宁易购拥有更为完善的政策性机遇,成为国家经济大政方针、产业政策的实践者和受益者。如与意大利签约合作、与通州行政副中心签约合作以及国家家电下乡新政的实施等。

　　在不久前召开的苏宁家电集团2019年工作规划部署会上，苏宁易购总裁侯恩龙提出，将联合家电行业品牌针对绿色节能、智能家电品类推出力度超前的以旧换新补贴，第一时间响应国家新一轮促进家电消费政策。

　　一个真相

　　家电市场线上线下三七分，苏宁切取了线下这块大蛋糕最大一块，加上线上表现亮眼，线上线下齐开花，竞争对手想赶超并非易事。

　　在内外部经济和市场一片低迷下，国家“以旧换新”新政无疑是给家电产业和企业的发展转型打气鼓劲。苏宁易购积极响应号召，顺势推出10亿以旧换新补贴，这种业内首创的先行补贴的玩法，对消费者来说，是件大好事，对于品牌商来说，则挖掘了不一样的商机。

　　财报显示，2018年苏宁易购营业收入为2449.57亿元，同比增长30.35%。同期，苏宁易购商品销售规模为3367.57亿元，同比增长38.39%。2018年，苏宁易购实现归母净利润133.28亿元。

　　经历了2018年的资本寒冬，以优质服务撬动市场消费点，是苏宁积淀的长板优势。在以旧换新过程中，除去金融服务、先发补贴后收旧机外，苏宁的服务链路贯穿购物、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等环节，服务产品化纳入企业重要战略地位。

　　结语

　　3月29日晚间，苏宁易购(002024.SZ)交出了自己的2018年成绩单。

　　值得关注的是，苏宁易购线上平台商品交易规模同比增长64.45%。这也是近三年来最高增速。根据统计，2018全年全国实物商品网上零售额比上年增长25.4%，京东的GMV同比增速仅为29.5%，苏宁这一增速是京东增速的两倍多。

　　“领头羊”苏宁与各大品牌的深入合作正在铸就家电市场的大格局。苏宁连续与海尔、海信、美的、TCL、康佳、三星、小米、创维、长虹等各大家电头部品牌签订2019年战略大单。海尔200亿、海信128亿、美的超300亿，从行业格局看，苏宁家电旗下百亿俱乐部加速扩容，继续做大市场份额。

　　智慧零售以服务为中心，从人的消费心理出发，多角度向消费者提供服务，通过定制化、多元化、专业化多维融合，产品与服务的融合实现物质层面的时空融合和心理层面的满足。

　　距离418家电旺销还有两周时间，电商巨头大战已提前开打。

　　勤奋的人，会在冬天做着春天的打算。眼下，未雨绸缪的苏宁迎来了属于自己的高光时刻。

　　作为家电业的“老面孔”苏宁，选择在当前全面进军和发力家电智能硬件领域，看中的是智能家居风口下的家庭入口。

　　无论是线上还是线下业务，苏宁易购进入精细耕作期。基于科技赋能，苏宁易购打造的线下场景体验、线下全业态服务，既打通了线上线下的壁垒，给消费者带来了良好的体验，进一步推高了消费能力。

　　进入“万店时代”的苏宁给家电市场带来了更大的想象空间。截至2018年底，苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家，新开7819家。在区域方面，覆盖了中国大陆、中国香港以及日本市场。

　　反观京东，虽然一直想在线下有所作为，但似乎还有很长的路要走。全国各地京东便利店陷关店潮、线下拓展遭遇“水土不服”一系列困境，面对2019开年首场家电大战，京东的日子并不好过。

　　据2018财报，苏宁线上业务销售规模占比达到61.87%，去年这一比例为50.37%。这一数据标志着苏宁双线融合发展模式已经成熟。

　　此外，苏宁对研发的投入为现有的业务发展提供动力，比如智能导购、智能客服、语音引擎、图像引擎、语义引擎等技术均已得到实际运用。

　　三个机会