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从空净第一到米家空调爆卖 成立4年的智米如何做到?(2)

2018-09-20 12:19 作者:中国数字家电网 来源:互联网 浏览: 我要评论 (条) 字号:

摘要:在各种场合的演讲或交流中,苏峻始终强调,智米希望成为一家产品创新型企业。产品创新,是将“微创新”整合到产品的每一个细节上。智米自然风风扇中,搭载了智米自主研发的模拟自然风随机算法,通过数据验算还原自

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  在各种场合的演讲或交流中,苏峻始终强调,智米希望成为一家产品创新型企业。产品创新,是将“微创新”整合到产品的每一个细节上。智米自然风风扇中,搭载了智米自主研发的模拟自然风随机算法,通过数据验算还原自然界风的感性善变;由于内置有锂电池,智米自然风风扇可以被移动到任何需要的地方使用。每一个微小的创新都未曾颠覆产品本身的原理,但整体体验却有了质的飞跃。

  如果想成为伟大的公司,就必须坚持产品创新;如果想坚持产品创新,就不能躺在自己既有的资源上呼呼睡大觉。

  3、细致入微的用户洞察

  智米所做的,是对消费者需求和习惯的深入洞察,是将“微创新”贯穿在产品与用户间连通的每一个点上。经过4年的韬光养晦,智米已经形成了“惊喜体验,环境友好”的设计追求。作为智米的资深用户,不难发现智米产品的三个特点:

  第一,深究产品好用、易用、耐用的本质,设计不是为了 “看” 而是为了 “用”;

  第二,做到极致简单,最好 “一键操作”,老人、小孩都能很容易操控;

  第三,注重产品感知、操控与体验的传承性:会用一代产品,二代不需学习,三代更加容易。

  智米将设计作为企业战略核心,赋予设计师话语权,并用设计师的眼光观察生活、洞察人的使用习惯。设计一款产品的过程中,智米研究的不仅是产品技术如何迭代与更新,更从用户的角度细致入微地发掘需求,不断提升用户的使用感受。

  智米为真正优秀的设计师创造天马行空的发挥环境;而另一方面,设计师不仅懂材料、结构、成本、交期,甚至要懂行业和市场。只有如此,视觉设计、交互设计、体验设计才能够确切反馈用户诉求,达到体验的最优解,并最终贯彻到产品的量产阶段,这也是智米的用人之道。将设计师独到的精神融入产品,使智米有信心在传统巨头林立的家电行业中站稳脚跟。

  “百年品牌”理想下,既得利益不应成为创新桎梏

  在智米纯净型加湿器上,为了降低清洁成本,设计师毅然放弃了可更换式滤网结构,而改用了自主设计的36片蜂窝状可拆卸蒸发叶片,可以重复拆洗并且提升蒸发效率。

  由于没有滤网,智米无法在用户定期购买耗材中获得额外利润,从短期利益来说确实“不是很划算”,但产品的体验层级却大幅提升,在用户高度认可的背后,产品积攒了大量的品牌流量,长远来看远比卖耗材要更有意义。

  类似的细节体现在智米的各类产品之中。我们清楚地认识到,中国之所以鲜有百年老牌,正是因为在追求短期效益的路上走得太习惯、太舒适。一场“山竹”使深圳的豪宅风雨飘摇,揭露的是开发商对眼下利益的追逐,建筑质量像一颗定时炸弹,在时间的长河中不断被拷问。同样地,短期行为也是潜藏在家电业中的巨大危机。

  智米不仅以更有效率的产品和价格向消费者交付产品,更希望在每一次产品迭代中融入对未来智能生活的最新感悟。我们当下做的是智能电器,但未来家电单品的形态一定会消失,真正融入到生活底层,一切工作都在向着这个目标不断迈进。

  智米4年,“感动人心”的不仅是产品本身

  智米始终坚持“做感动人心的家用电器”这一口号,而在2018年,这个口号又增添了新的解读。“感动人心”不仅是对产品境界的表达,更是对市场和需求的更深刻理解。消费者真正需要什么,为了不断趋近那个答案,智米依然在不断探索。

  在不久的将来,智米也将逐步迈出国际化步伐。将具备“感动人心”理念的产品推向海外市场。我们相信,理念优秀的产品不仅适用于第三世界市场,也同样能够吸引发达国家的消费者。在日本市场,消费者同样期待更加易用、价格更加透明的马桶盖和电风扇。

  成立4年有余,当初一个劲儿往前冲刺的“起义军”,如今逐渐变成了一个心智成熟的“正规军”。随着产品线的不断扩展,智米有了更加坚实的底盘,不仅有充足的研发热情,也有很强的生命力和抗风险能力。同时,智米也投资了数家企业,其中不乏尖端制造业,这些渠道将为智米“感动人心”家用电器提供坚实后盾。我们对家电行业有敬畏、有追求、有张扬,同时也有克制。不只是空净行业第一,目前智米也在马桶盖、空调等领域有了强大的根基。智米将不断深耕产品,越来越强大的智米产品也将源源不断地呈现在大家面前。

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