夏天空调不制冷的原因 夏天怎么用空调省电

记者向美的空调售后服务400电话反映情况后，苦等近两小时，终于等到了隽辉制冷经理郭先生。郭先生一到达现场就表示愿意免费更换新的美的原装压缩机。随后，他一度否认司徒女士三番五次向其公司报修，并称由于司徒女士曾请过其他人员上门维修等原因，其空调不能再享受三包免费服务。对于司徒女士所说维修人员上门维修时没有主动开具维修单一事，郭经理一开始称要在保修期内才开维修单，后又改口说是司徒女士没有要求，才没有开维修单。

为何爽快同意免费换新机？

记者现场发现，司徒女士所提供空调说明书上明确，“非人为原因造成的故障”等情况下，凡2005年1月1日（自发票开具日期起计算）后购买美的系列空调，并按规定办理了保修手续的用户均可享受美的公司提供的整机包修6年的政策，但“非我公司（美的空调方面）指定的美的空调服务网点安装或维修而造成损坏的”等情况除外。

制冷与空调技术专业

空调器通电后，制冷系统内制冷剂的低压蒸汽被压缩机吸入并压缩为高压蒸汽后排至冷凝器。同时轴流风扇吸入的室外空气流经冷凝器，带走制冷剂放出的热量，使高压制冷剂蒸汽凝结为高压液体。高压液体经过过滤器、节流机构后喷入蒸发器，并在相应的低压下蒸发，吸取周围的热量。同时贯流风扇使空气不断进入蒸发器的肋片间进行热交换，并将放热后变冷的空气送向室内。如此室内空气不断循环流动，达到降低温度的目的。

疑点一：

日前，美的空调用户司徒女士向本报“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉称，美的空调售后服务外包商上海隽辉制冷设备有限公司（以下简称“隽辉制冷”）维修中用翻新压缩机代替原厂新压缩机。7月4日，记者现场采访后，隽辉制冷矢口否认，但免费更换了一原厂新压缩机，不过，更换时没有出具维修单。美的方面称，将进一步调查后再给记者回复。

空调制冷原理

采访现场，郭经理应记者要求拆开了空调外机外壳。“换过了！”看到压缩机，他就说那不一定是美的空调原产压缩机，对于司徒女士所指他们用翻新压缩机代替原装压缩机一说，他坚持说2012年给司徒女士更换空调压缩机时，换上的为原装新压缩机，而非翻新压缩机，出现现在压缩机不像原产压缩机情况，可能是他们维修后，司徒女士再请其他维修机构更换压缩机所致。而现场一位非美的方面的空调维修专业人士则说，这样的压缩机，一看就知道是用旧压缩机再喷上新油漆后

司徒女士在奉贤区南奉公路上开一家眼镜店，2007年11月30日，她以4400多元买了一台KFR-72W-210L型美的柜式空调放在店内，虽然都是每年夏天开启用来降温，但至今年年底才到6年保修期止，几乎每年都维修一次。

今年6月底，司徒女士再次开启空调时，空调又不制冷了。她再次向隽辉制冷报修后，对方派人上门查看说空调压缩机更换后只有3个月保修期，需再次付费才能维修，并抄下了空调保修记录，此后她连催五天，隽辉制冷仍没有派人上门来维修。

》疑点重重

“天气这么热，我店内不开空调，客人一进来就热得走了。”司徒女士称，她曾请过其他空调官方维修人员上门维修，对方打开空调外面外壳一看就认定原来所换压缩机为翻新机，不愿提供更换压缩机的维修服务，百般无奈中，她才抱着一线希望向本报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线投诉。

“2009年夏天，空调外机铜管螺帽被偷不制冷；2010年夏天，空调又因外机铜管被偷不制冷；2011年，空调加液200元后才制冷；2012年，空调又不制冷了。”司徒女士告诉记者，由于美的服务外包商“隽辉制冷”前几年曾经上门维修过并留下过联系方式，所以2012年空调再一次不制冷时，她仍向隽辉制冷报修，对方派了一位袁先生前来维修，并更换了空调压缩机，“压缩机是隽辉制冷经理郭（音）先生亲自送过来的，修好后，隽辉制冷要我出2500元，一番讨价还价后，对方同意将价格降低至1800元。他们没有开维修单，在我的坚持下，才给我开了一张发票。”

原标题：美的空调空调不制冷售后维修 被疑用翻新压缩机