家电假货频出 电商平台是得利者or受害者?

　　【天极网家电频道】转眼间，315消费者权益日又要来临，在这一天，很多制假售假的企业和平台总能成为焦点。假冒伪劣商品对市场经济的环境、对消费者权益的侵害程度确实很深。据说，去年仅假冒商标侵权商标案件就查处了2.8万件。在网购的投诉中，五分之一是假冒伪劣产品。而在这些假货中，家用电器也占了很大的比例，分别出现了家电使用期限短、返修率高，甚至出现短路引发室内火灾等问题。

　　据了解，这一现象严重影响了电商平台的信誉和口碑，但却无法完全禁止，究竟产生这一问题的原因有哪些？消费者又可以通过哪些方式为自己维权呢？下面，我们就来分析一下。

　　低价思维助推网购家电假货

　　据了解，在网售家电领域，各大电商平台的低价营销思维，对家电假货的销售起到了推波助澜的作用。网购平台销售的家电假货情况除假冒伪劣产品外，更多是销售偷工减料的低端产品。为满足一些消费者对于网购家电“价格便宜”的需求，就对很多产品的功能进行减少，对使用的原材料进行替换。

　　有业内人士指出，各大电商网购平台家电产品销量快速提升和发展的背后，正是对于所销售家电产品的“低价”、“便宜”为诱耳，让消费者误以为网购家电就是便宜。

　　网络山寨货令家电大品牌头疼

　　山寨、假冒在淘宝上屡见不鲜，躺枪不只是国外名牌，还有很多国内品牌。近日，家电圈就收到多位经销商的来信称，淘宝双11嘉年华活动的很多家电产品都是山寨货，比如洗衣机产品中就有山寨小天鹅、山寨荣事达、山寨松下等等，这些山寨产品因为价格便宜往往销量很好，甚至超过正品。

　　近年，在电商渠道中，质量不合格和假冒现象比较严重，投诉和案件增长迅速。据国家工商总局抽查，2014年，网购正品率只有58.7%，全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件，同比增长356.6%。

　　其实，如果国内家电企业想要强化在国内外市场的竞争力，成为真正的国际名牌，必然需要回归到核心技术、产品的创新，而假货剽窃大品牌的创新成果或侵犯知识产权，会直接削弱打击其他企业创新的积极性。当然，这一行为除了欺骗消费者之外，还影响到了电商渠道的信誉和口碑，影响其长久的发展。

　　小家电成假冒家电重灾区

　　电磁炉、迷你洗衣机、浴霸、抽油烟机以及电动美发用具等已成为小家电市场的主力军，所占市场份额在60%以上。但是，很多小家电多是通过简单的拼装组合而成，零配件在江浙一带市场，生产厂家随时可以购进。而这些琳琅满目的小家电的标贴也让人眼花缭乱，难辨真假。由于技术含量低、行业内无序竞争，导致小家电市场乱象丛生。

　　由于小家电加工生产市场中存在一些问题，在销售中，众多的经营者多是对产品质量进行口头承诺，并不对商品的品牌进行推介，并且有意识地回避有关品牌的话题。为此，提醒消费者在购买时，一定仔细察看商品标注，详细了解生产厂家的有关情况，在购买时，一定要索取详细标注相关商品信息的购物发票，一旦发生侵权，可作为维权证据。

（作者：JC责任编辑：江澄）

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