摘要:12月4日，旅客程先生向记者反映，12月3日晚，他到黄山火车站候车大厅等车回南京时发现，候车大厅内不仅没有开空调，而且所有的座椅都是不锈钢的，显得很“冷”，
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黄山在线消息 随着天气逐渐转冷，低温天气给不少旅客和市民出行造成了不便。12月4日，旅客程先生向记者反映，12月3日晚，他到黄山火车站候车大厅等车回南京时发现，候车大厅内不仅没有开空调，而且所有的座椅都是不锈钢的，显得很“冷”，而他通过玻璃发现，车站值班室内的座椅却都是有海绵的。
反映：火车站候车大厅座椅“内外有别” 据程先生称，12月3日晚，他乘坐火车准备回南京。然而走进黄山火车站二楼候车大厅时却发现，车站内不仅没有开空调，而且整排的不锈钢座椅显得很“冰冷”，“我仔细看了下，候车大厅是安装有空调的，但没有开，晚上候车大厅里不少人和我一样，都在不停地跺脚、抖腿。” 程先生说，“冰冷”的不锈钢座椅让人很不适应。“不过，我到二楼洗手间路过车站值班室，却发现值班室内的座椅是有海绵的，真是‘内外有别’。希望火车站能从旅客角度考虑，不要让这种‘冰冷’在寒冷天气里继续，候车大厅里也需要温暖。” 走访：反映问题确实存在 12月5日下午，记者来到黄山火车站候车大厅走访。在一楼候车大厅记者看到，几名旅客坐在不锈钢座椅上等车，而在安检口，有几名工作人员在值班，其所坐的椅子则均为黑色有海绵的。 来到二楼候车厅，有两名旅客在等车。记者注意到，和一楼一样，二楼的所有座椅均为不锈钢，用手一摸，确实比较凉。此时候车大厅显示的温度为16℃，空调没有开。 在二楼车站值班室，记者推门进入时看到，墙上的空调也未开启，但在靠窗户一侧，有一排带有棕红色海绵的座椅。值班室一工作人员告诉记者，候车大厅内的空调是由车站统一开启和关闭的，但是否需要开启，则视气温而定，气温低时，才会开启，“今天这个气温估计不会开了，还不算太冷。” 解释：空调开启有规定 值班室座椅为旧椅子 对此，记者随后走访了黄山火车站。该站一程姓负责人向记者解释说，候车大厅内的空调和车站内办公室、值班室的空调一样，是否开启，是有温度规定的。在他给记者看的《芜湖车务段空调节电管理实施细则》上显示，“无特殊要求的生产生活场所内，环境温度在5℃至32℃范围内，严禁开启空调，使用空调制冷时，室内温度不得低于26℃，制暖时不得高于20℃。”“我们一直都是按照这一规定执行的，前段时间天气大幅降温，我们及时打开了空调，但最近天气气温较高，没有达到这一要求，因此空调也没有开。” 该负责人说，至于候车大厅内的座椅，也不存在“内外有别”情况。“目前候车大厅内的不锈钢座椅，是去年我们为了改善车站候车环境，花费40余万元统一更换的，全部都是新的。而值班室内有海绵的座椅，则全部是旧椅子，从节约成本上说，我们能用则用，没有更换。” 结果：尊重旅客意见 积极予以解决 该程姓负责人说，对于旅客的意见，车站方面会充分尊重考虑，但同时也希望大家能理解。 “由于管理制度问题，我们下一步会积极将意见向上级部门反映，看能否争取资金予以解决。亦或者可以尝试和一些商家合作，在座椅上增加棉垫、棉靠背，让旅客候车时舒适些。” 原标题：未开空调，不锈钢座椅“冷”到旅客？ (责任编辑：admin) |
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