“五好小家电”还真“管饭”：美的开启智慧生活计划

　　还未下班，已经可以通过手机联网家中的智能电饭煲，开始设定今晚到底采用什么烹调手法来蒸煮；回到家中，不仅早有扑面的饭香迎接，还可以连线了解其他人用智能电饭煲煮了什么好吃的；临出门前，随手把米往智能电饭煲里一放，不管什么品类的米粒，电饭煲总能根据其特性专门煮出最能发香口的米饭；未来，电饭煲还可以通过大数据分析，识别不同的“食客”，针对特定人群进行米饭的智能建议，包括吃饭的时间、种类、饭量等等……

　　这并非科幻小说题材，这正是美的智能电饭煲目前所规划的全民智慧生活蓝图， 618当天，美的将正式在电商渠道推出今年的智能电饭煲新品——超级电饭煲，作为拓展全民智慧生活计划的第一步，超级电饭煲将让消费者体验一把智慧家居生活。

　　美的超级电饭煲618：多米诺的第一张骨牌

　　无论未来大数据如何让智能电饭煲变得充满人性化，消费者首先关心的是现在的智能电饭煲仍然停留在概念阶段。6月18日，美的即将上市一款全新智能超级电饭煲，不仅具备美的高端IH技术，同时加入了云智能系统。通过米饭管家系统Inside，实现手机端对电饭煲的控制，无论预约抑或数据服务，都能透过移动端轻松完成。在中国，民以食为天，大家关注智能电饭煲的主因就是能否煮出好吃的饭，手握IH核心技术的美的，已经掌握了推倒多米诺的第一张牌。

　　然而，电饭煲并不是美的的全部，618大促也并不仅有超级电饭煲一款产品。压力锅、豆浆机、电磁炉、果汁机、面包机等明星产品都会成为美的致胜618的关键利器。不仅在产品上多种多样，美的正在试图通过整体的生活电器打造智能家电闭环。智能化、数据化服务正在逐步渗透进美的产品的方方面面。这也给了我们无限的想象空间。在未来，也许通过一个触控，一次点击，我们就能从远方控制家里的电器，下班给电饭煲发送指令煮饭，控制空调制冷，甚至是家电之间通过相互的数据交换达到室内健康指数的平衡，一切都不再是幻想。

　　“五好小家电” ：美的电商制胜之道

　　如何让消费者从获悉美的智能电饭煲的第一刻开始，就开始体验到其周详，贴心的服务，从而完成“认知-接受-购买-使用-分享”的闭环，已经成为美的智能电饭煲电商之路的最大考验。为此，美的推出了“五好小家电”标准，即从价格好、服务好、品质好、物流好及体验好等五个方向，落实提升以智能电饭煲为代表的生活家电电商运作——一言蔽之，就是“五好小家电”是要帮助消费者“管饭”的。

　　从事电商的业者都知道，电商并非是一个只靠砸钱做推广和不断做促销活动就可以赢得订单的行业，尽管我国电商处于飞速发展阶段，以电饭煲为达标的家电更处于电商的风口，光是去年国内家电电商规模已经达到2011亿元，但与线下实体店中有销售业务员可以快速响应，因地制宜帮助用户具体问题具体分析相比，目前家电电商渠道依然普遍存在服务差，响应慢，售后缺乏支援等问题，美的智能电饭煲如果要利用电商渠道瞄准中产用户一击即中，首先要打消用户对电商售前、售中、售后等各个环节的疑虑。

　　从“五好小家电” 政策可看出，为了让智能电饭煲等智能小家电产品在京东618期间领跑，美的已经将电商行业每个环节的问题考虑周全。这“五好小家电”的每一项，都将是美的整套全民智慧生活计划中的骨牌，环环相扣，最终将用户引导一个前所未见的愿景：借力美的集团的“M-smart”智慧家居系统，在WiFi环境下，各种智能家电都将可上网连接云端，美的智能电饭煲将成为“营养智慧管家”的终端代表产品，与“空气智慧管家”、“水健康智慧管家”、“能源安防智慧管家”等智能服务板块，通过云技术和物联网技术，为客户提供一体化的管家式家居配套服务。未来，吃得香，喝得爽，睡得好，住得稳，将成为美的智慧生活的写照。