平板电视“裸卖”成风

url:,id:0

本报11月16日讯（记者李银实习生李珊珊）以往家电售后免费上门安装，是商家最常为消费者提供的配套服务，近期却有不少消费者反映，购买家电后面临“二次收费”的问题，购买“裸机”后要装上墙，需购买电视机挂架或座架。对此，记者走访海口家电市场发现，如今平板电视“裸卖”成风，挂架额外收费已经成为行业的普遍现象，个别商家甚至连底座也会收费。

前不久，购买了液晶电视的何女士告诉记者，现在购买电视仅是免费送货上门，如安装要另付30元安装费，她购买的挂架花费是100元，其中含安装费用与挂架费用。

针对电视机“裸售”现象，记者走访了我市家电卖场了解到，电视机“裸卖”是行业总体现象，非个别商户的自行规定。家乐福超市家电导购员告诉记者，电视机厂家配件只有座架，所以消费者需要将电视挂在墙上时，需要单独购买挂架，挂架都是100元，大部分商家包含安装费用，个别商家会另收取30元安装费。

据大润发导购经理介绍，电视机“裸售”现象是行业整体的趋势，主要原因是各品牌电视机出厂配件均是座架，挂架则是因消费者需要单独批购的，有些厂家会补贴部分费用，挂架价格均在60-80元不等，这就不包含安装费用了。

在记者的随机采访中，过半数消费者表示，在购买平板电视时更加关注电视的分辨率、色彩还原度以及品牌，较少询问安装配件情况，销售工作人员也很少主动加以说明。

业内人士表示，目前还没有电视机座架和挂架的通用标准，主要的零件材质、承载重量等未出台明确的规定，如何减少座架闲置浪费的问题有待商家解决，建议消费者在购买液晶电视时提前询问安装情况，尽量避免二次消费，减少该环节的消费投诉纠纷。

[责任编辑:yfs001]